In de horeca en recreatiesector is een gastvrije persoonlijke benadering cruciaal. Op drukke momenten, en die komen door personeelskrapte steeds vaker voor, lukt het niet altijd om de gewenste service te bieden in de bediening. Het bestelsysteem van HioPOS, waarmee ook meteen afgerekend kan worden, zorgt voor tijdsbesparing.
De nieuwe ontwikkeling van kassasysteem Hiopos bespaart wachttijd voor de klant aan de bar of op het terras. Het is vanaf nu mogelijk voor de consument om direct te pinnen op de horecahandheld. Locaties en organisatoren hoeven geen apart pinapparaat meer aan te bieden en hier het totaalbedrag op aan te slaan, maar de consument rekent direct af op het bestelsysteem. Een snellere doorloop en efficiency voor zowel de gast als het personeel!
Ondersteuning in gastvrijheid
Een van de eerste bedrijven die met de HioPOS werken is het bedrijf Choco en Zo in Barneveld. Onderneemster Christa Lagerwerf is enthousiast over het systeem en wil wel uitleggen waarom: “We hebben recent onze kleinschalige koffiehoek uitgebreid; en ook op ons terras willen we mensen goed en snel helpen. Bij ons werken veel mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. We waren op zoek naar een systeem dat eenvoudig te bedienen is. Met de HioPos kan vrijwel iedereen meteen overweg. Wij hebben nu één apparaat aangeschaft en die zetten we vooral in bij bestellingen op het terras. Daar is voor ons de meeste tijdwinst te boeken. De bestellingen komen meteen bij de kassa terecht waar een bonnetje wordt geprint en de bestelling wordt klaargezet. Door dit systeem krijgen ook onze gasten meer tijd en flexibiliteit om te bestellen en af te rekenen wanneer zij daar klaar voor zijn. Daardoor zien we nu al dat veel meer mensen ook nog even tijd hebben om een kijkje te nemen in onze mooie chocoladewinkel. …en dat levert ons weer meer omzet op.”
Ook voor hoge volume locaties
Erik Luijkx is CEO van Bezorgsupport en legt uit dat het systeem ook op high traffic locaties een grote meerwaarde heeft: “Stel u heeft een theater, tijdens de pauze komen er zo’n 300 bezoekers tegelijk naar de bar om een drankje te halen. U wilt natuurlijk een snelle doorloop zodat de voorstelling kan hervatten. Hoe ideaal is het in deze situatie dat de gasten direct aan de handheld kunnen bestellen en afrekenen? Zelfs met een smartphone of Apple watch is afrekenen mogelijk. Dit betekent een doorlooptijd die met minuten per gast afneemt. Ook bij een sportwedstrijd, bijvoorbeeld in een stadion of in de sporthal werkt dit systeem goed als toeschouwers in de rust ook een drankje komen halen. In bars of op festivals met een constante drukte bij de bar is dit ook goed toepasbaar. Een snellere afhandeling betekent natuurlijk ook meer omzet. Als men sneller de drankjes bestelt, betekent er dat u er in dezelfde tijd ook meer kunt verkopen!”
Voordelen direct pinnen op HioPos Handheld
De innovatie heeft drie grote voordelen. Allereerst een snellere afhandeling aan de bar. Daarnaast kan men betalen met iedere bank, creditcard, smartphone en smartwatch. Er zijn geen extra pinapparaten met abonnementen en onderhoud nodig. Op grote locaties zoals voetbalstadions levert u dit een enorme besparing op!
Meer informatie: www.hiopos.nu
Met dank aan:
Bezorgsupport. Wij demonstreren graag deze innovatieve ‘HioPos Handheld’. Dit kan in onze showroom in Rijswijk (ZH) of bij u op locatie. Meer informatie: www.bezorgsupport.nl
