- door Redactie
- Geen reacties
Hotels zijn nog teveel gefocust op het verhuren van kamers, met als prestatie-indicatoren ‘bezettingsgraad’ en ‘omzet per kamer’ (Revpar) en ‘prijs per kamer’ (adr). “Het wordt de hoogste tijd om de focus wat meer te leggen bij de gastbeleving.” Vertelt...