Zeker in een tijd waarin personeel schaars is, is het lastig om goed verkooppersoneel te vinden. Met een opleiding aan je bestaande medewerkers kun je je salesteam uitbreiden en verder professionaliseren. De nieuwe ‘I love Sales Academy’, opgezet door Daniëlle Felix kan je daarbij helpen.
Felix heeft veel praktijkervaring op salesgebied, o.a. in de cruisesector. In een voorgesprek vertelt zij: “Wat je merkt is dat verkooppersoneel vaak uitgaat van bepaalde aannames t.a.v. hun klanten. Ik probeer met onze academy dit soort patronen te doorbreken, waardoor je het verkooptraject op een andere manier gaat bekijken en nieuwe kansen ontdekt.”
De ‘I Love Sales Academy’ is onderdeel van Represent International
Investeren in je personeel
In deze uitdagende tijd waarin goed personeel schaars is, is het belangrijker dan ooit om juist nu in je personeel te investeren en ze verder te ontwikkelen.
Daniële Felix: “Ik ben ervan overtuigd dat er in de reis en recreatie industrie veel meer te halen valt door medewerkers de juiste kennis en tools aan te reiken. Ik ben er helemaal klaar voor om van iedere reserveringsmedewerker een ware SALES specialist te maken en de ‘order taker’ mentaliteit over boord te gooien. Medewerkers naar een hoger niveau tillen door mijn deskundigheid in te zetten, daar word ik gelukkig van.”
Ook voor de ZRA’s heeft Daniële Felix aangepaste programma’s in de “I Love Sales Academy”, zodat zij met meer zelfvertrouwen hun diensten kunnen aanbieden en zichtbaar durven zijn voor de juiste doelgroep.
Daniële Felix
Initiator en eigenaar van “I Love Sales Academy”, onderdeel van Represent International, is Daniële Felix. Zij heeft meer dan 20 jaar ervaring in de reisindustrie en heeft onder andere bij Costa Cruises en MSC Cruises gewerkt en verschillende sales & management functies bekleed. Ruim 350 startende ondernemers heeft ze met on- en offline trajecten de kunst van het sales vak geleerd. Daarnaast is ze zich blijven ontwikkelen en is ze inmiddels gecertificeerd coach & trainer, wat goed van pas komt voor de “I Love Sales Academy”.
Meer informatie: www.representinternational.com