Aloft Hotels (onderdeel van Starwood) is in Californië een test gestart met robots als butlers. Deze robots kunnen o.a. bestellingen afleveren op de gastenkamers. Een Britse vakbond voor hotelpersoneel heeft nu al protest laten horen. Zij vinden het een miskenning van de persoonlijke meerwaarde die menselijk hotelpersoneel met zich meebrengt en vragen het management om liever te investeren in mensen.
Een beeld van de Botl op youtube (reportage TechCrunch):
<iframe width=”640″ height=”360″ src=”//www.youtube.com/embed/WIK-_VDPbps” frameborder=”0″ allowfullscreen></iframe>
Ervaringen Aloft hotel Cupertino
Voor Aloft Hotels is de inzet van de robot op dit moment vooral een leuke gimmick. Aloft is een loft-hotel, gericht op een doelgroep die zeer millenium minded is. Het ligt midden in Silicon Valley. Er komen zelfs meer orders binnen sinds de Botlr is geïntroduceerd en vooral het dansje dat de robot uitvoert na een bedankje is een grote hit.
De robot kan zelfstandig door het hele hotel bewegen, met RFID de lift bedienen, en heeft een sensor waarmee gedetecteerd wordt of een deur wordt geopend. Als de bestemming is bereikt, dan wordt een deksel geopend en kan de gast zijn/haar bestelling aannemen. Via een scherm wordt met de gast gecommuniceerd.
Meer informatie over Aloft Cupertino: www.aloftcupertino.com
Eerste protest
Alhoewel de Botlr pas op 20 augustus is geïntroduceerd (in de VS) maken de vakbonden in Groot Brittannië zich nu al zorgen over deze ontwikkeling. Lees het verhaal op www.leisureopportunities.co.uk
De robot wordt geproduceerd door Savioke: www.savioke.com
