De eerste Level Up Webinardag van Recreatiebeleving en Pleisureworld trok ruim 200 inschrijvingen. Dat laat zien dat recreatieondernemers behoefte hebben aan praktische en onafhankelijke kennis over digitalisering, revenue management, online gastbeleving, AI en automatisering. Na de positieve respons wordt inmiddels gewerkt aan een tweede editie.
Eén dag, meerdere digitale thema’s
Tijdens de eerste Level Up Webinardag kregen recreatieondernemers in één online programma toegang tot kennis van verschillende specialisten uit de digitale sector. De dag werd voorgezeten door Richard Otten en Johanna Oosterbaan.
In acht inhoudelijke sessies kwamen thema’s voorbij als revenue management, directe boekingen, online guest journey, marketingtechnologie, automatisering, ticketing, toegangscontrole, kassasystemen, apps en AI.
Aan de webinardag werkten onder meer Wander Journeys, Booking Experts, GuestButler, ParcPro’s, LeisureKing, EasySecure, Eijsink en Wema Agency mee.
Behoefte aan overzicht in versnipperd aanbod
Voor veel recreatieondernemers is het digitale landschap de afgelopen jaren flink ingewikkelder geworden. Er zijn steeds meer systemen en toepassingen beschikbaar, maar het is niet altijd duidelijk welke oplossing past bij welk type bedrijf.
Juist daarom bleek het brede overzicht van de webinardag waardevol. Deelnemers kregen niet alleen productinformatie, maar vooral praktijkvoorbeelden en toepassingen uit de recreatiesector.
De reacties in de chat waren positief. Zo noemde deelnemer Ruud de sessies “juist voor kleine ondernemers ook heel relevant”. Judith waardeerde de praktische voorbeelden en Remko wees op de meerwaarde van de Q&A-functie, waarmee deelnemers direct vragen konden stellen.
Kennis terugkijken op eigen moment
Niet iedereen kon alle sessies live volgen. Dat was volgens de organisatoren ook niet het primaire doel. De webinars blijven beschikbaar om terug te kijken, zodat ondernemers de kennis kunnen bekijken wanneer het past in hun agenda.
Daarmee sluit het concept aan bij de praktijk van recreatieondernemers, voor wie tijd vaak schaars is en digitale keuzes wel steeds belangrijker worden.
Digitalisering wordt managementvraagstuk
Voor leisure is het vooral interessant dat digitalisering in de recreatiesector steeds minder een los ICT-onderwerp is. Het raakt direct aan commercieel resultaat, gastbeleving, personeelsinzet, prijsstrategie en operationele efficiëntie.
De behoefte aan een webinardag laat zien dat ondernemers niet alleen op zoek zijn naar tools, maar vooral naar overzicht en duiding. Welke systemen versterken elkaar? Waar begin je als kleiner bedrijf? En hoe voorkom je dat digitalisering versnipperd raakt over losse leveranciers en oplossingen?
Tweede editie aangekondigd
De positieve respons leidt tot een vervolg. Johanna Oosterbaan bevestigt dat er een tweede editie komt:
“We zien dat er behoefte is aan onafhankelijke kennisdeling en aan een plek waar ondernemers snel inzicht krijgen in wat er speelt binnen de digitale ontwikkeling van onze sector.”
Ook Richard Otten ziet ruimte om de kennisuitwisseling voort te zetten. Volgens hem was het juist waardevol dat deelnemers de sessies niet alleen live konden volgen, maar ook later kunnen terugkijken.
Meer informatie
Bron en meer informatie: Pleisureworld