De timing van feedback in de customer journey, klantenreis of reeks contactmomenten met de klant is cruciaal. Herken je het? Je bent nauwelijks je hotel, vakantiepark of attractiepark uit of je wordt met email op je smartphone bestookt met enquêtes....
Uit onderzoek bij 1000 Belgische ouders met inwonende kinderen tussen 2 en 12 jaar oud blijkt dat de tijd die we al spelend met onze kinderen doorbrengen onder druk staat. Terwijl spelen beschouwd wordt als belangrijk onderdeel van de opvoeding...
De Nederlandse Golf Federatie (NGF) ziet kansen om de golfsport nog verder te laten groeien in Nederland. Om nieuwe doelgroepen aan te spreken wil men als eerste van het elitaire imago af met de campagne 'Ruil-je-rode-broek-in-weken'. Maar dat is niet...
Donderdag 14 september 2023 organiseert Convious in samenwerking met IAAPA education een gratis webinar waarin de Dynamic Pricing strategie van Plopsa wordt toegelicht. De tool werd ontwikkeld door Convious en werkt op basis van Artificial Inteligence (AI).
Een van de uitdagingen waar horecaondernemers mee worstelen is het aanspreken van een jongere generatie. In de horeca staat de mens centraal, zowel de gast als het personeel. Omdat de mens de motor is achter de verandering in de horeca...
Bijna 25 procent van de Nederlanders heeft een migratieachtergrond. En daarmee vaak andere consumptiepatronen, houdingen en wensen dan Nederlanders zonder migratieachtergrond. Motivaction organiseert een deep dive voor bedrijven om hun aanbod beter af te stemmen op deze doelgroep van 4,5...
Het recent opgestarte merk Summio Parks, onderdeel van de Dormio Group, heeft een sponsordeal gesloten met atlete Sifan Hassan. De nadere invulling van de deal wordt nog even uitgesteld, omdat Hassan op dit moment nog actief is op de WK...
Het museum ter nagedachtenis aan Anne Frank en haar familie krijgt dit jaar voor het eerst de hoogste beoordeling van alle Nederlandse vrijetijdsorganisaties. De start van de oorlog in Oekraïne lijkt daarin een belangrijke oorzaak te zijn. Sindsdien is de...
Duurzaamheid is een woord dat aan duidelijkheid heeft ingeboet. Alles kan duurzaam zijn of als dusdanig worden omschreven. Doordat steeds meer partijen het label 'duurzaam' gebruiken, ook in het toerisme, heeft het aan geloofwaardigheid ingeboet: Reizigers geloven de uitspraak “Wij...
Als Nederlanders hun vakantie samenstellen speelt duurzaamheid momenteel een ondergeschikte rol. De kosten van de vakantie en de aantrekkelijkheid van de bestemming zijn meer bepalend. Tegelijkertijd vindt maar een klein deel duurzaamheid onbelangrijk tijdens vakanties (18%) en is driekwart bereid...
Een datalek bij de software van MOVEit heeft ook Landal Greenparkt geraakt. Enkele weken geleden werd al bekend dat er klantgegevens waren buitgemaakt. RTL nieuws meldt nu dat de klantgegevens op het darkweb terecht zijn gekomen. Landal heeft inmiddels de...