Een kritische blik op de inzet van influencers in de toeristische marketing

Influencers trekken de aandacht soms weg van het product of het merk dat ze promoten, ook in de reissector. Dat blijkt uit een recent uitgevoerde studie door Arteveldehogeschool in opdracht van Thx.agency, een gespecialiseerd travel marketingbureau. RED online marketing voegt...

Booking.com eist niet langer laagste prijsgarantie van accommodaties

Booking.com heeft bekendgemaakt dat ze per 1 juli 2024 stoppen met de pariteitsverplichtingen die zij in Nederland hanteren. Dit besluit is genomen om te voldoen aan de Europese Wet inzake digitale markten (DMA). "Dit is goed nieuws voor hotels, bed...

Whitepaper met tips voor verbetering efficiency dagattracties

Zowel sensatiezoekers als gezinnen kijken uit naar nieuwe ervaringen nu de vrijetijdsbestemmingen dit hoogseizoen weer volledig toegankelijk is. Convious presenteert, in samenwerking met partner SnowWorld, 5 eenvoudige tips om te slagen tijdens het hoogseizoen (maar niet alleen!).

MSC Cruises introduceert nieuw aanbod voor kinderen aan boord

Cruisemaatschappijen hebben, mede door hun omvang, de mogelijkheid om concepten te ontwikkelen die voor veel andere bedrijven buiten bereik blijven. MSC Cruises richt zich steeds meer op familievakanties en presenteert nu een aantal nieuwe faciliteiten aan boord gericht op de...

Attractiepark BillyBird omarmt ledenmodel voor verbinding met de gasten

Attractiepark BillyBird Hemelrijk in het Brabantse Volkel is voornamelijk afhankelijk van bezoekers uit de regio, die zich als lid hebben aangemeld. Gemiddeld bestaat 70% van de bezoekers uit ‘leden’. Dat heeft consequenties voor de bedrijfsvoering. Continu verbeteren en nieuwe belevingen aanbieden...

Wensen van ouderen voor hun toekomstige tijdsbesteding

In 2024 is de nationale overheid gestart met een landelijke publiekscampagne: ‘Wat vind jij belangrijk voor later?’ als onderdeel voor de ouderenzorg van de toekomst. Ook het onderwerp vrijetijdsbesteding staat op het programma. Er worden op de website nu al...

Update a.i. met aandacht voor chatbots

Ook deze maand verzorgt Chris van Vleuten weer een update over de snelle ontwikkelingen in de wereld van Artificial Intelligence (a.i.). Dit keer zoomt Chris verder in op de ontwikkeling van chatbots, die een steeds groter deel van je informatievoorziening...

Online bestedingen aan reizen en evenementen hoger dan ooit

Nederlandse consumenten hebben in 2023 voor € 34,7 miljard online uitgegeven, een groei van 3% t.o.v. 2022. Het aantal online aankopen is gestegen met 1% naar 365 miljoen. De online groei komt met name door uitgaven aan vakanties en tickets...

Wat worden de winnende verblijfsconcepten van de toekomst?

We leven in een bijzondere tijd, waarin technologische ontwikkelingen elkaar in een snel tempo opvolgen. Kunnen alleen bedrijven met een zekere schaalgrootte deze ratrace bijhouden? Of zijn juist de kleinere wendbare bedrijven de winnaars van de online marketingstrijd. Tijdens het...

Booking.com stopt voorlopig met ‘Travel Sustainable’ programma

Reiswebsite Booking.com heeft na gesprekken met de Autoriteit Consument & Markt (ACM) besloten het zogenoemde Travel Sustainable (voorheen: Duurzaam Reizen) programma offline te halen per 25 maart. Via dit programma krijgen aangesloten accommodaties een score (“level”) met daarnaast een of...

Podcast met Wietze Bootsma van Booking Experts

In deze podcast gaat Richard Otten in gesprek met Wietze Bootsma, hoofd van de development-afdeling van Booking Experts. Luisteraars van deze aflevering krijgen een inkijkje in het marktsegment van de reserveringssoftware, waarin Booking Experts een dominante speler is.

Nederlanders dik tevreden over vakantieplatformen

Nederlanders zijn dik tevreden over vakantieplatformen. De platformen scoren een gemiddelde NPS van +63. De Net Promoter Score is een maatstaf voor het meten van klanttevredenheid. Natuurhuisje heeft de hoogste NPS (+86) en Trivago de laagste (+44). Dit blijkt uit...