De Efteling heeft een app ontwikkeld waarmee gasten een maatwerk advies krijgen voor hun activiteiten in het park. Bijkomend voordeel is dat de app zorgt voor een betere spreiding over het park. De app is in eigen huis ontwikkeld.
Verzamel en gebruik jij de gegevens van Europese burgers voor nieuwsbrieven? Op 25 mei 2018 gaat de nieuwe Europese wet voor databescherming, de General Data Protection Regulation (GDPR) van kracht. Deze Europese privacywet werd al in 2016 aangenomen. In Nederland noemen we deze wet de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en vervangt de huidige Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Het afgelopen jaar leek alles sneller te gaan dan ooit. Het begint met de verandering van het mobiele landschap. Het aantal bezoekers via een mobiel apparaat was voor het eerst hoger was dan het aantal bezoekers via desktop. Een unicum. Niet alles zet zo hard door. Apple Pay is nog niet mainstream in Nederland en Google Inbox heeft ons nog niet overtuigd.
Wat zijn de digitale ontwikkelingen in de reiswereld/leisurebranche. TravMagazine organiseerde op 21 mei, voor de 2e keer de TravConnect Technology Day (#techday15). 27 topsprekers maakten in 8 uur tijd grote indruk op de 200 deelnemers. De innovatiespecialist van Pretwerk, Hans de Vries (LeisureNL), was aanwezig en maakte onderstaand mini-magazine.
Op donderdag 21 mei wordt het seminar 'online boeken' georganiseerd, waar deskundigen van Booking.com, platform fijnopvakantie.nl en de marketeer van Parc Ganuenta hun visie geven over de nieuwste ontwikkelingen op op het gebied van online boeken. De bijeenkomst vind plaats in Vlissingen.
De honderd grootste online retailers in Nederland waren in 2013 goed voor 5,2 miljard euro omzet; de dertig grootste online vakantie-aanbieders komen bijna aan de 3,6 miljard euro. In 2012 lag de totale omzet van deze 'groep van 130 grootste online bedrijven' 1 miljard euro lager. Dat blijkt uit een onderzoek van Twinkle; vakblad voor online retail.
Nieuwe technieken; nieuwe kansen. De Kamer van Koophandel (KvK) ziet de trend: 'Internet of Things' als een van de belangrijkste economische ontwikkelingen op dit moment. Nu wordt het internet vooral gebruikt door mensen die met elkaar communiceren. Wat zijn de mogelijkheden voor jouw bedrijf als steeds meer apparaten worden aangesloten op het internet en zelfs direct met elkaar informatie kunnen gaan uitwisselen?
Er zijn al zoveel (technische) mogelijkheden om de online wereld te integreren in de offline wereld, maar we doen het nog onvoldoende. Hoe komt dat toch? Ik heb geen idee, in mijn geval denk ik toch dat het een stukje gebrek aan tijd ervoor vrij maken is.
In 2013 hebben Nederlanders € 10,6 miljard besteed aan aankopen via internet. Dat is 8,5% meer dan de online consumentenbestedingen in 2012. De groei in de reissector bleef echter hangen op 2%. Reizen blijft wel het grootste segment van de online shopping markt met een omzet van € 3,9 miljard. Dit blijkt uit de Thuiswinkel Markt Monitor 2013.
Gebruiken ouderen internet nu vooral om in contact te blijven met familie en bekenden, in 2020 gaan ze ook massaal online kopen. Retailers moeten rekening houden met dit veranderende winkelgedrag van de groeiende groep 50-plussers. Tot die conclusies komt de expertgroep Shopper Behavior van Shopping2020 in haar eindrapport.
