Dit voorjaar kwam de Consumentenbond met het bericht dat veel vakantieparken extra verplichte kosten rekenen. Hierdoor komen consumenten in sommige gevallen ruim 30% hoger uit dan gedacht. Synovate was benieuwd wat bezoekers van vakantieparken vinden en deed onderzoek onder ruim 1.250 Nederlanders. Wat blijkt? Veel consumenten kunnen zich vinden in het onderzoek van de Consumentenbond.
Uit het onderzoek van Synovate blijkt dat slechts een kwart van de Nederlanders vindt dat vakantieparken open genoeg zijn over mogelijke extra kosten bij een boeking. Ook over het gebruik van ‘kleine lettertjes’ in een aanbieding en de prijs-kwaliteitverhouding zijn maar weinig Nederlanders tevreden.
De ontevredenheid over de onduidelijkheden zorgt er niet altijd voor dat tijdens het boekingsproces men het gevoel heeft te veel te betalen voor een vakantiehuisje, want slechts 15% heeft het gevoel achteraf duurder uit te zijn. Bij sommige vakantieparken is dit gevoel echter veel sterker, zo geeft 29% van de ondervraagden bij één specifiek vakantiepark, Centerparcs, aan daar duurder uit te zijn. Het is voor consumenten dus van belang alles nauwkeurig door te lezen zodat ze de juiste prijs betalen voor een vakantiehuisje.
Meeste Nederlanders hebben vakantiepark bezocht
Nederlanders staan redelijk positief tegenover vakantieparken, bijna iedereen heeft wel eens een vakantiepark bezocht en ze beoordelen de vakantieparken ruim voldoende. Er zijn geen parken die er bovenuit steken, alle parken krijgen een 7, dus ze onderscheiden zich niet van elkaar. Wel vinden ze dat er verschil zit tussen de kwaliteit van de restaurants, bungalows en omgeving van de vakantieparken.
Vakantieparken moeten wel concurreren met campings. 37% geeft de voorkeur aan een vakantiepark boven de camping, maar een kwart van alle Nederlanders gaat liever naar de camping dan naar een vakantiepark.
Vakantiepark ideaal voor kinderen
Uit het onderzoek van Synovate blijkt ook dat Nederlanders vinden dat niet elk park even goed is ingesteld op kinderen. Dit is zonde, want driekwart ziet vakantieparken juist als een ideale vakantieoptie met kinderen, 38% van de Nederlanders zegt zelfs dat vakantieparken eigenlijk alleen maar leuk zijn met kinderen. Een zwembad is dan wel noodzakelijk, bijna iedereen vindt dat die er per se bij moet zijn.
Bron: www.Synovate.nl