Het boekings- en reserveringssysteem van Stratech verdwijnt na 33 jaar uit de markt. Het was ooit de marktleider in dit marktsegment. Interim manager Erik Mijnheer laat ons weten dat zij deze divisie ‘niet meer goed op de rails kunnen krijgen’ doordat het bijhouden en doorontwikkelen erg veel inspanning kost.
Op de website staat inmiddels de mededeling: “Het is voor de productgroep Leisure bedrijfseconomisch niet verantwoord om nog langer door te gaan.” Stratech is ook actief in de schuldhulpverlening en logistiek. Deze bedrijfsonderdelen krijgen vanaf nu de focus. Pretwerk zal vooral de regelmatige ‘Stratech Benchmarks’ gaan missen, die een aardig beeld gaven van de stand van zaken in de reserveringen van campings en vakantieparken in Nederland.
Stratech heeft besloten om de divisie niet te verkopen aan een van de vele andere conculega’s op deze markt. Mijnheer: “Wij hebben een zeer divers klantenbestand met bijbehorende productlijnen. Het is lastig om dat als pakket aan één partij te verkopen” De campings en vakantieparken die met Stratech werken krijgen nog één jaar technische ondersteuning, maar de doorontwikkeling van de software is al wel gestopt.
Reserveringssysteem is onderdeel van complex bedrijfsnetwerk
Het is voor recreatiebedrijven een ingrijpende keuze om van reserveringssysteem te wisselen. Er worden steeds meer functionaliteiten aan zo’n systeem gekoppeld. Overstappen is daarmee een complex proces.
Een van de partners met wie Stratech samenwerkt en koppelingen heeft is Red Online Marketing. Directeur van Red reageert op onverwachte beslissing van Stratech:
“Een hele verrassende ontwikkeling voor de branche en vooral alle klanten van Stratech. De komende periode is er voor ons op gericht om onze klanten zo goed mogelijk te begeleiden in de overstap naar een alternatief systeem. Voor ons is het begeleiden van recreatiebedrijven in wisseling van reserveringssysteem en website migratie niet nieuw, dit doen wij al vele jaren.
Wij werken als onafhankelijk marketing bureau nauw samen met alle systemen, ook Booking Experts, Every Office, TommyBooking en anderen. Alleen de schaal waarop de overstap de komende tijd gaat gebeuren is ongekend. Met ons email marketing automation bedrijf Wander Journeys hebben wij al ervaring met het verbinden met zo goed als alle leveranciers in de markt. Voor klanten van Stratech Campaign kunnen wij dan ook al een oplossing bieden om de overstap naar een nieuw reserveringssysteem niet van invloed te laten zijn op de email marketing activiteiten.”
Roy Platje, Red Online Marketing
Zoals al genoemd dor Roy Platje, komen er in één keer wel heel veel partijen naar de markt om een nieuw reserveringssysteem te zoeken. Kan de markt dat wel aan? De implementatie van een nieuw systeem vraagt immers om een goede (arbeidsintensieve) voorbereiding. Wij vroegen onze kennispartner Booking Experts hoe zij aankijken tegen de ontstane situatie.
“Ondanks dat wij al enkele signalen ontvingen dat er wat speelde bij Stratech was het voor ons alsnog een zeer onverwachte situatie dat de Leisure tak niet wordt voortgezet. Wij staan uiteraard klaar om vakantieparken, campings en verhuurorganisaties te helpen met een soepele overstap naar Booking Experts. Ons bedrijf bestaat inmiddels uit ruim 70 specialisten en we hebben een onboardingsteam dat ervaren is in het aansluiten van recreatiebedrijven. We hebben hiervoor een importfunctie gebouwd om reserveringen, gasten, eigenaren en prijslijsten te importeren in ons reserveringssysteem. Daarnaast zijn we via onze App Store gekoppeld met diverse partners zoals Holiday Media, Qenner, Recreatheek, CAT Control Systems etc. “
Coen van Rhee, Commercieel Directeur Booking Experts
Op de Recreatie Vakbeurs Hardenberg (14 – 16 november) zijn vele bedrijven te vinden die actief zijn in het segment van reserverings- en boekingssoftware. Dat is een mooi moment om de alternatieven eens te vergelijken.
Meer informatie: www.stratechleisure.nl