De Nederlandse markt voor verblijfsrecreatie staat al jaren onder zware druk. Nederlanders en bijvoorbeeld ook Duitsers boeken inmiddels acht van de tien reizen online. Toch schieten nog veel ondernemers tekort in hun online aanbod. Terwijl dat nu juist de sleutel om de … [Lees meer...] overDigitaal verleiden keiharde noodzaak in verblijfsrecreatie
Dankzij data zit je beter in de wedstrijd
Voetbalclubs investeren weer fors in nieuwe spelers. En ook de Nederlandse pretparken willen scoren. Niet met spelers, maar met nieuwe attracties. Waarom doen ze dat? Is een investering in extra inzicht niet veel doeltreffender? … [Lees meer...] overDankzij data zit je beter in de wedstrijd
Leisure-sector moet consument verleiden met personalisering
Het aantal buitenlandse toeristen dat een bezoek brengt aan Nederland groeit sterk. In 2013 steeg het aantal overnachtingen van buitenlandse toeristen met 15 procent. In 2014 zette deze stijging door met bijna 10 procent. Deze groei komt vooral ten goede van hotels - met … [Lees meer...] overLeisure-sector moet consument verleiden met personalisering
Contactloos betalen verandert Starbucks in e-commerce partij
Het betalen met cash geld is zo ingeburgerd, maar heeft diverse nadelen; het is o.a. fraudegevoelig en tijdrovend. Een van de alternatieven is contactloos betalen met een betaalpas. De mobiele telefoon voegt hieraan een geheel nieuwe dimensie toe. Naast de … [Lees meer...] overContactloos betalen verandert Starbucks in e-commerce partij
Geld verdienen aan een slimme energiehuishouding
Ondernemers gaan zuiniger om met energie wanneer zij een goed inzicht hebben in hun energieverbruik, zo blijkt uit onderzoek van ABN AMRO en Eneco. Energiebesparing zorgt echter niet alleen voor lagere kosten. Wanneer energiebeheer opgenomen en verankerd wordt in de … [Lees meer...] overGeld verdienen aan een slimme energiehuishouding
Leer meer van je gasten tijdens hun verblijf
Onlangs organiseerden ABN AMRO en Deloitte een kennisbijeenkomst over gepersonaliseerde dienstverlening. Een van de onderwerpen die in de workshopbundel werd uitgelicht is een simpele regel: "Hoe leer je meer van je gasten tijdens hun verblijf". Succesvolle nieuwkomers in de … [Lees meer...] overLeer meer van je gasten tijdens hun verblijf
