Vakantiewoningverhuurder Interhome, voerde recent een representatief onderzoek uit naar het vakantiegedrag van de Nederlander. Met wie, naar waar en hoe reizen we het liefst? Aan wat moet dé ideale vakantie voldoen?
vakantie
Nieuw tv-programma ‘Reiskriebels’ staat ook open voor Nederlandse bestemmingen
Dit najaar verschijnt het tv-programma Reiskriebels op SBS6. Een programma voor iedereen die zich graag laat inspireren voor zijn of haar volgende vakantie. Een mooie kans voor de reisbranche om te laten zien dat vakantie vieren gewoon weer helemaal mogelijk is. Nieuwe afleveringen verschijnen vanaf 31 oktober iedere zondag om 15:30.
UIt onderzoek blijkt: Nederlanders willen massaal op vakantie
Onderzoeksbureau GfK heeft deze week op verzoek van reisbrancheorganisatie ANVR een representatieve steekproef gedaan onder de Nederlandse bevolking en gevraagd naar de beleving van de consument als het gaat om zijn vakantie komende zomer.
Dit onderzoek laat zien dat we de vakantiebestemming dichter bij huis zoeken, veilig en verantwoord hoog in het vaandel hebben staan en solidair zijn. Iedereen wil eindelijk wel eens op vakantie, maar dat jongeren echt wel ‘klaar zijn’ met corona komt ook duidelijk naar voren.
Op de vraag waar consumenten voor kiezen als reizen komende zomer weer kan, zegt 84% op vakantie te willen ondanks eventuele coronamaatregelen. Iets meer dan gemiddeld (27%) zegt zijn vakantie in Nederland door te brengen, 31% kiest voor een autovakantiebestemming in Europa, 13% voor een Europese vliegbestemming en 8% kiest voor een vakantie buiten Europa. Jongeren steken hier met kop en schouders boven de anderen uit. Nog geen 1 op de 10 blijft in Nederland, kiest 1 op de 3 voor een Europese vliegbestemming en kiest 1 op de 10 voor een vakantie buiten Europa.
Frank Oostdam, voorzitter ANVR: “Perspectief bieden als het gaat om wanneer ‘we weer mogen’, zoals ook gedaan is in het Verenigd Koninkrijk, is niet alleen belangrijk voor onze sector, maar voor iedere Nederlander die toch echt niet hoopt dat ook dit jaar zijn vakantie in het water valt. Nu is de Nederlander nog bereid om allerlei maatregelen te volgen, blijkt uit het onderzoek, maar hoe lang nog? Wij hameren echt op perspectief. En als, volgens Hugo de Jonge, deze zomer een groot deel van de Nederlandse bevolking is gevaccineerd, bieden testen, testen en nog eens testen uitkomst om de nu al meer dan een jaar ’thuiszittende’ Nederlander op weg te helpen.”
Nu is het nog zo dat 82% aangeeft een ontradend reisadvies van de overheid te volgen; bij jongeren ligt dat percentage een stuk lager (68%). Maar nu al geeft bijna 10% van alle ondervraagden aan deze zomer ondanks een eventueel negatief reisadvies van de overheid toch naar het buitenland te gaan. Bij de jongeren ligt dit zelfs op 1 op de 5.
Oostdam: “Dat percentage lijkt weinig, maar dat zijn heel veel Nederlanders die dus een risico willen nemen en naarmate een stip op de horizon uitblijft, zal dit aantal alleen maar groeien.”
Zo’n 60% van de ondervraagden vindt het belangrijkste dat reizen naar en op de bestemming veilig en verantwoord kan. Zij vinden dat zelfs belangrijker dan het terugkrijgen van het geld als de reis niet door kan gaan (36%). Bij jongeren ligt dat trouwens eerder andersom.
Bron en meer informatie: ANVR
Nederlandse kampeerders willen er ook internationaal weer op uit
De coronacrisis heeft gezorgd voor een stressvol jaar voor de Europese kampeersector, waarbij de zwaarste klappen vielen in Zuid-Europa. We blikken met Ramon van Reine, directeur van campingspecialist ACSI, terug op een ‘bijzonder’ kampeerseizoen. Ook zijn organisatie kwam niet ongeschonden door de crisis
.ACSI heeft belangen in heel Europa en heeft daardoor ook zicht op de regionale verschillen. Van Reine ziet de schade toenemen als je van Noord naar Zuid naar Europa kijkt: “Campings aan de Oostzee hebben zelfs een vrij goed seizoen achter de rug, terwijl de situatie voor campings in Italië, Spanje, Kroatië en Frankrijk als vrij dramatisch mag worden bestempeld. Het Zuiden van Europa kende dit jaar een omzetverlies tot wel meer dan 60%.”
Ook ACSI kreeg zware klappen
ACSI kreeg zelf ook de nodige tegenslag te verwerken. Met name de afdeling touroperating, waar o.a. Suncamp onderdeel van uitmaakt, kende een dramatisch seizoen. In de eerste periode moesten alle zeilen worden bijgezet om reizigers vanuit hun vakantieadressen te repatriëren. Daarnaast werd 2/3 van alle boekingen geannuleerd. ACSI heeft ook besloten om dit jaar flinke kortingen te geven aan campings die adverteren op de website en in de gidsen. Dit jaar kregen alle 5200 bij ACSI adverterende campings de clicks en deelname aan ACSI Booking gratis. Van Reine: “Alles bij elkaar gaan we voor 4 miljoen aan korting weggeven. Dat is uiteindelijk in ieders belang. We hopen dat de campings de crisis doorstaan. En anders waren campings wellicht noodgedwongen ook wel gestopt met hun marketingprogramma bij ons. Al met al is het voor het eerst in de geschiedenis van ACSI dat we een jaar met verlies moeten afsluiten.” En dat loopt in de miljoenen.
Het was voor ACSI ook het eerste jaar dat er geen inspecties op de campings werden uitgevoerd. Dat gold overigens ook voor de inspecties van de concullega’s ANWB en de ADAC. Van Reine: “Door de lockdown in diverse delen van Europa kon je daar gewoon geen inspecteurs heen sturen. We wilden ook geen onderscheid maken tussen landen. Daarom is besloten om de inspectieronde een jaar over te slaan. Wel hebben we drie belrondes naar de campings ondernomen om er voor te zorgen dat de gegevens wel correct en up to dat in de gidsen en op de website terecht komen.”
Het enige onderdeel binnen ACSI dat schijnbaar weinig last had van de crisis waren de campinggidsproducten, de apps en het bezoek op de sites. Van de gidsen en de apps werden er bijna net zoveel verkocht als in 2019. Van Reine verklaart de goede verkoop: “De Europese kampeerder wilde gewoon op vakantie. Toen de campings weer open konden met gebruik van sanitair, zagen wij een hausse in de verkoop van onze gidsen. Kampeerders gingen zich meteen weer oriënteren.”
Hoe kijk je naar de situatie in Nederland en België?
Van Reine: “Qua bezetting hebben de campings in onze regio het vrij goed gedaan. Die hebben uiteindelijk flink geprofiteerd van het feit dat Nederlanders dit jaar noodgedwongen veelal in eigen land op vakantie moesten blijven en dat ook veel Duitse en Belgische gasten kozen voor een Nederlandse camping. Toch is het zeker geen topjaar geweest, want naast de sluiting in het voorseizoen, hebben campings ook veel omzetverlies geleden doordat de horeca-omzet voor een langere periode wegviel.”
Nederlandse campings en het NBTC hopen dat zij de Nederlandse gast kunnen verleiden om ook de komende jaren vaker in Nederland op vakantie te gaan. Is dat een reële verwachting?
Van Reine: “Wellicht komend jaar nog wat meer, maar ik zie dat op termijn op deze schaal niet blijvend gebeuren. Wij hebben tijdens de crisis twee enquêtes gehouden onder een brede groep van Europese kampeerders. Een groot deel daarvan staat nu al weer te popelen om hun vakantie ook weer in het buitenland door te brengen. Het was deze zomer ook extreem druk op Nederlandse en Duitse campings. Een goede internationale spreiding is in het belang van het Europese kamperen. Zodra er een vaccin tegen corona is gevonden voorzie ik dat de markt voor kampeervakanties ook in Zuid-Europa snel weer herstelt. Op onze website zien we ook dat de Europese kampeerder zich nu al weer internationaal oriënteert op de komende kampeervakantie. De boekingen blijven nog even achterwege zolang er nog te veel onzekerheid is. Door de grote onzekerheid wachten mensen lang met boeken en gaan we een grote last-minute golf krijgen.”
Gaat de coronacrisis nog gevolgen krijgen voor het karakter van kamperen in de komende jaren?
Van Reine: “Het is onze overtuiging dat de kampeersector uiteindelijk sterker uit deze crisis komt. Je ziet bij de consument een grotere behoefte aan ruimte, schone lucht en natuur. Dat zijn eigenschappen die op een camping ruimschoots voorhanden zijn. In Europa zit de verkoop van kampeermiddelen dit jaar flink in de lift. Mensen beseffen dat ze met een eigen kampeermiddel hun vakantie veel veiliger kunnen organiseren. Wat je dit jaar ook zag was dat er nieuwe doelgroepen voor het eerst zijn gaan kamperen. Dat zijn o.a. veel dertigers die voorheen vaker kozen voor een hotelvakantie. Een product als glamping is volgens mij ook zeer geschikt om deze jongere doelgroep weer naar de camping te krijgen.”
En als Nederlanders niet meer naar het Zuiden gaan, dan komen de Zuidelijke campingketens wel naar Nederland. Hoe kijk jij aan tegen de overnames van Nederlandse campings door, met name, Franse campingketens?
Van Reine: ”Die trend is al wat langer gaande. Als belangrijkste oorzaak zie ik de verandering van het klimaat. In Zuid Europa stijgt de temperatuur op steeds meer dagen boven de 40 graden. Dat is echt niet meer aangenaam. In Nederland hebben we de laatste jaren juist meer aangename zonnige zomers met acceptabele temperaturen. De campingketens spelen daar op in en willen nu ook Nederlandse campings in hun portfolio hebben.”
Meer informatie: www.acsi.eu/nl
Mijn 3 meest gehoorde misvattingen over toegankelijk toerisme
Het is deze week ‘Week van de toegankelijkheid’. Ook in de recreatiesector is er nog een wereld te winnen als het gaat om toegankelijkheid. Misvattingen belemmeren nog altijd aanpassingen en investeringen, betoogt Tessa Groenen van ‘Projecten met Impact’.
Bij duurzaam toerisme gaat het vaak over CO2-uitstoot, (plastic) vervuiling en de laatste jaren ook vaak over-toerisme en spreiding. Wat vaak vergeten wordt is toegankelijkheid. Terwijl dit raakt aan een van de kernwaarden van toerisme en haar ondernemers. Namelijk: gastvrijheid.
Deze week is het Week van de toegankelijkheid, een mooi moment om hier eens bij stil te staan. In dit blog deel ik 3 misvattingen over toegankelijkheid in toerisme die ik veel tegenkom als projectleider Zorgeloos op vakantie en wil ik laten zien dat het niet moeilijk is eerste stappen te zetten.
1. ‘Ik wil geen zorghotel zijn’
Wanneer ik met ondernemers spreek over toegankelijkheid hebben sommigen meteen een beeld van mensen die “ziek, zwak en misselijk” zijn. Ze zijn huiverig dat dit de sfeer in hun hotel geen goed zal doen. Natuurlijk is er een groep ernstig zieken die veel hulp nodig heeft. Ook zij hebben recht op vakantie, daarvoor kiezen zij vaak een speciaal zorghotel uit. Maar er is een grote groep mensen die wel zelfredzaam zijn. Mensen zoals jij en ik maar die een rolstoel gebruiken, een vriendin hebben die slechtziend is en een hulphond heeft of met een kind met een beperking. Een doelgroep van zo’n 12,5 miljoen mensen in Nederland en Duitsland alleen al. Mensen die net als jij en ik graag betalen voor een lekker glas wijn of een dagje uit. En ze komen meestal niet alleen… Kortom, het is ook economisch interessant om toegankelijk te zijn!
2. Toegankelijkheid vraagt om grote investeringen
Natuurlijk als je 100% toegankelijk wilt zijn en je zit in de kelder van een monumentaal pand, is dat best een uitdaging. Maar vaak kom je met kleinere ingrepen al een heel eind voor een groot deel van de doelgroep. Zo koop je voor een paar tientjes drempelhulpen en hellinkjes bij je lokale bouwmarkt. Kun je ervoor zorgen dat de doorgang op je terras en naar de wc breed genoeg is en kun je extra aandacht besteden aan lettertype, grote en kleur van je menukaart en folders. Dedicon heeft 10 tips voor toegankelijke informatie op een rij gezet. Heb je plannen om te (ver)bouwen? Dan is dat hét moment om het nog serieuzer aan te pakken. Schakel dan al in de ontwerpfase met experts, zodat je het meteen goed aanpakt en niet later hoeft te herstellen.
3. Ik heb geen invaliden toilet, dus ik ben niet toegankelijk
Het is niet zo dat iedere persoon met een beperking altijd een invaliden toilet nodig heeft. De benodigde aanpassingen verschillen per beperking en dus per persoon. Deze (potentiële) gasten doen vaak onderzoek vooraf of ze ergens terecht kunnen. Daarom is het van groot belang dat je de juiste informatie verschaft over de mogelijkheden en onmogelijkheden bij jou. Zo geeft Ongehinderd in hun app per locatie aan hoe toegankelijk het is voor alle doelgroepen en kunnen gasten een locatie beoordelen. Mag iedereen gebruik maken van jouw toiletruimte? Geef dit dan gratis aan in de HogeNood-app. Hier kun je ook zien of er een invalidentoilet bij jou in de buurt is. Natuurlijk beschrijf je daarnaast de toegankelijkheid van je onderneming op je eigen website. Denk daarbij ook aan gehandicaptenparkeerplaatsen in de buurt, dat hulphonden welkom zijn, of je kamers hebt op de begane grond of die bereikbaar zijn met een lift, etc. Heb je zelf geen invalidentoilet maar je buurman wel of het gemeentehuis waar je tegenover zit? Verwijs daar dan naar, samen kom je een heel eind!
Kortom, met wat kleine aanpassingen en, nog belangrijker, een gastvrije ontvangst zet je grote stappen in je toegankelijkheid en boor je een hele nieuwe doelgroep aan!
Ik hoop dat ik met dit blog deze 3 misvattingen heb kunnen wegnemen en meer mensen heb geïnspireerd om met toegankelijkheid aan de slag te gaan. Laat het me vooral weten in de comments en deel dit blog spread-the-word.
Ben jij nieuwsgierig naar het toegankelijke aanbod in het Rijk van Nijmegen? Kijk dan eens op zorgeloosopvakantie.nl. Heb je tips of ideeën? Of wil je samenwerken, neem gerust contact met me op!
Zorgeloos op vakantie heeft zich ook aangesloten bij de Community Toegankelijkdagjeuit van Karin Stiksma, Rick Brink en vele enthousiaste anderen. Deze community heeft als doel dat 50% van alle dagrecreatie bedrijven in 2030 voldoet aan de basisvoorwaarden van toegankelijkheid. Doe je ook mee?
Zie ook: Week van de toegankelijkheid
Met dank aan:
Vakantiebeurs verschuift in 2021 eenmalig naar april
Vakantiebeurs, het grootste evenement in Nederland om mensen te inspireren en informeren bij hun vakantieplannen, verschuift in 2021 eenmalig van januari naar 8 tot en met 11 april. Dat gebeurt in nauw overleg met de reissector, vanwege de verwachting dat consumenten ook in 2021 hun vakantie later gaan plannen dan tot nu toe gebruikelijk.
De focus van het evenement gaat liggen op het inwinnen van persoonlijk, betrouwbaar en actueel reisadvies, in een tijd waarin we moeten leven én reizen met COVID-19.
Karin Lodewijks van Vakantiebeurs: “We zien allemaal dat reizen in coronatijd heel anders is, maar de behoefte om op pad te gaan is onveranderd groot bij mensen. Tegelijkertijd zien we dat mensen dit jaar langer wachten met boeken en we verwachten dat dat ook volgend jaar nog zo zal zijn. Om die redenen hebben we besloten de beurs te verplaatsen, zodat we mensen kunnen blijven inspireren en informeren op het moment dat ze hun vakantiekeuze willen gaan maken, bijvoorbeeld voor de mei-en zomervakantie.”
Vakantiebeurs vond dit jaar voor de 50e keer plaats in de Jaarbeurs. Jaarlijks trekt het evenement meer dan 100.000 bezoekers en meer dan 1.100 exposanten. Lodewijks: “We verwachten dat de beurs er in 2021 als gevolg van de corona-maatregelen anders uit zal zien dan voorgaande jaren, maar het bezoek kan juist daardoor veel persoonlijker worden, met meer ruimte voor een reisadvies op maat.”
In de Jaarbeurs is voldoende ruimte om evenementen te organiseren en worden de maatregelen van de overheid om verspreiding van het coronavirus tegen te gaan, zorgvuldig uitgevoerd. Los van een fysieke Vakantiebeurs zal de 2021-editie ook een belangrijk online component kennen, om mensen te faciliteren bij het kiezen van een vakantiebestemming. Op Vakantiebeurs.nl word je vanaf februari geïnspireerd en geïnformeerd om jouw reisplannen voor 2021 te vormen, te boeken en voor te bereiden.
Separaat vindt voor de reissector op 14 januari 2021 het Travel Congress plaats en zijn er als vanouds voorafgaand aan Vakantiebeurs de vakdagen, op 6 en 7 april 2021.
Meer informatie: www.vakantiebeurs.nl
Coronacrisis zorgt ook in 2021 nog voor minder toeristen aan Nederland
Tijdens de derde Nationale Toerisme Top maakt NBTC de te verwachten jaarcijfers voor toerisme in Nederland bekend. “Nederland verwacht dit jaar ruim 70 procent minder internationale bezoekers ten opzichte van vorig jaar. Waar we begin dit jaar nog bijna 22 miljoen internationale bezoekers verwachtten, zijn dit er nu veertien miljoen minder.
Daarnaast gaan Nederlanders zelf ook minder op vakantie in eigen land in vergelijking met afgelopen jaar (-36 procent),” vertelt Jos Vranken, algemeen directeur NBTC. “Deze cijfers zijn van het niveau van de jaren negentig. Bijna de hele toeristische sector zit nog steeds in een diep dal en dit blijft voorlopig zo. In 2024 kunnen we naar verwachting pas spreken van herstel,” aldus Jos Vranken.
Aantal vakantieplannen van Belgen en Nederlanders daalt fors
Het aantal vakantieplannen van buitenlandse en binnenlandse bezoekers neemt verder af voor de rest van dit jaar. Met name Nederlanders (-12 procent) en Belgen (-7 procent) hebben wederom minder vakantieplannen voor de rest van 2020, blijkt uit de vierde meting van de Vakantiemonitor van NBTC en Royal Schiphol Group. De Vakantiemonitor meet de invloed van de coronacrisis op het reisgedrag van bezoekers. Jos Vranken: “Opvallend is dat een kwart van de mensen met vakantieplannen de vakantie nog niet heeft geboekt. Van deze 25 procent is minder dan de helft zich aan het oriënteren op vakanties, de andere helft dus nog niet. Het is überhaupt de vraag of deze mensen nog op vakantie gaan dit jaar, gezien het toenemend aantal besmettingen en het veranderende sentiment.”
Internationaal toerisme 2020: van +7 naar -71 procent
Het internationaal toerisme naar Nederland is over de afgelopen decennia sterk gegroeid. “Begin van dit jaar was de verwachting dat Nederland een recordaantal internationale bezoekers zou ontvangen, mede door grote evenementen die op de planning stonden zoals de Grand Prix, het Eurovisie Songfestival en het EK voetbal. We verwachtten een groei van 7 procent naar bijna 22 miljoen internationale bezoekers. Maar door lockdowns, reisrestricties en het sentiment is die verwachting uiteraard drastisch bijgesteld. Met de kennis van nu verwachten we in 2020 in totaal bijna 6 miljoen internationale bezoekers (-71 procent),” licht Jos Vranken toe.
Minder vakantieplannen in 2021
Resultaten uit de vierde meting van de Vakantiemonitor laten verder zien dat meer dan de helft van de ondervraagden als gevolg van corona ook volgend jaar minder vaak op vakantie verwacht te gaan. Zes op de tien geeft aan de vakanties korter van tevoren te boeken komend jaar. Jos Vranken: “Mensen blijven zeer terughoudend en afwachtend in hun reisgedrag. We merken ook dat de meeste mensen vakanties willen boeken met flexibele annuleringsmogelijkheden. Dit heeft een enorme impact voor toeristische ondernemers. Het belang van steunmaatregelen en gerichte investeringen in duurzaam herstel van de toeristische sector blijft onverminderd groot.”
Deze resultaten en het gesprek over duurzaam herstel staan vandaag centraal tijdens de Nationale Toerisme Top, die vanwege corona virtueel plaatsvindt in het bijzijn van bijna duizend betrokkenen uit de toeristische sector.
Bron en meer informatie: www.nbtc.nl
Landal GreenParks komt met Landal TV voor thuisblijvende gezinnen in de meivakantie
Met Landal TV brengt Landal GreenParks tijdens de meivakantie hun populaire Fun & Entertainment-programma bij de mensen thuis. Live te zien op Facebook en YouTube.
Vakantiepark De Betteld laat gasten risicoloos boeken
Vakantiepark De Betteld in Zelhem biedt vanaf donderdag 23 april de mogelijkheid om te boeken voor de zomervakantie met een onvoorwaardelijke geld terug garantie.
Roompot gaat gasten ervaringen op maat aanbieden
Roompot Vakanties gooit het roer om en zal zijn gasten vanaf de zomer van 2020 een nieuw en vooral uniek sport- en animatieprogramma aanbieden.