Analyse van Groupon; hype of slimme marketingtool?

Een paar miljoen Nederlanders zijn ingeschreven bij Groupon en ontvangen iedere dag aanbiedingen per email. Retailers maken hier gretig gebruik van, immers je komt in contact met veel potentiële nieuwe klanten. Het kost natuurlijk geld, want ook Groupon pakt zijn provisie, maar wat kost een nieuwe klant met de klassieke methoden? Nu laat je de klant direct ervaringen op doen met je product in de hoop op herhalingsaankopen.

Internetprofessor Cor Molenaar bekijkt en beoordeelt in zijn wekelijkse nieuwsbrief ontwikkelingen op internet. Deze week gaf hij zijn visie op Groupon:

Voordelen voor de klant:

• Attractieve aanbiedingen
• Aanbiedingen bij echte winkels en bedrijven, geen onzekerheid of de producten wel goed zijn en wel geleverd zullen worden.
• Vaak aanbiedingen van lokale bedrijven
• Geen verdere spam, je kunt zelf direct uitschrijven

Voordelen voor de aanbieders:

• Veel klanten, die het product of de dienst kopen, een soort introductie korting
• Aangezien er meestal een fysiek contact is zijn er ook bijverkopen mogelijk. Wijn bij het eten bijvoorbeeld of meerdere eters die meegaan.
• Als een klant tevreden is zal hij/zij zeker terugkomen.
• Geldstroom (en incasso risico) loopt via Groupon.

Voordelen Groupon.

• Provisie op de aanbiedingen
• Alle geldstromen lopen via Groupon
• Database met veel deelnemers, waarvan men ook de reactie op de aanbiedingen kent
• Basis voor verdere doorgroei.

Concept
Het concept van Groupon bestaat uit verschillende elementen:
Aanbiedingen die per email worden gedaan waar ontvangers gebruik van kunnen maken, vaak locatie gebonden. In veel gevallen geen minimum aantal deelnemers
Aanbiedingen, veelal online, waarbij een minimum aantal deelnemers vereist zijn

Aanbiedingen, veelal online, die een beperkte tijdsduur hebben. Hierbij wordt natuurlijk de “greedfactor” hoger.

Business model
Provisie van de aanbieder over de kortingen Deze provisie kan per aanbieder of branche  verschillen
Rente winst op de geldstromen, klanten betalen Groupon, die weer een vergoeding betalen aan de aanbieder

Website:

Groupon Homepage

Hype of toekomstbestendig?
Het concept heeft een hoog hype gehalte. Maar er wordt op korte termijn een plaats verworven (op wereldwijde schaal) in lokale markten. Groupon heeft zeker de potentie door te groeien tot een belangrijke handelsplaats op internet, op lokale markten en voor fysieke retailers. Daarmee is in één klap de concurrentie met webwinkels een feit. Aangezien dit op veel markten gebeurt, is de potentie voor Groupon erg groot. Een soortgelijke ontwikkeling zagen we ook bij Marktplaats.nl, waarbij er steeds meer retailers hun nieuwe producten gingen aanbieden naast de gebruikte producten van consumenten.
We zullen het zien, maar ik zou als retailer erg blij worden van dit concept! (en als klant ook natuurlijk)