Vanaf 25 juni 2025 verandert de wetgeving rond selfservice-oplossingen ingrijpend door de inwerkingtreding van de European Accessibility Act. Wat betekent dit voor organisaties die werken met kiosken, digitale bestelzuilen en andere selfservice-toepassingen? Tijdens de Week van de Self Service – van 20 tot en met 22 mei bij Prestop in Son en Breugel – worden bezoekers volledig bijgepraat over de nieuwste ontwikkelingen, praktijkervaringen en wettelijke vereisten.
De Europese toegankelijkheidsrichtlijn stelt vanaf deze zomer strengere eisen aan de digitale toegankelijkheid van onder meer betaal- en informatiesystemen. Organisaties die hier niet op voorbereid zijn, lopen niet alleen risico op boetes, maar ook op verlies van klanten. Tijdens dit vakinhoudelijke event krijgen professionals uit onder meer de leisure-, retail- en museumsector inzicht in hoe zij hun selfservice-oplossingen tijdig kunnen aanpassen en verbeteren.
De drie dagen hebben allemaal een eigen thema. Op 20 mei komt het onderwerp customer support en experience aan bod; Op 21 mei ligt de focus op self order kiosken en op 22 mei staan toepassingen in de sector leisure centraal.
Programma highlights:
- Meer dan 45 innovaties van toonaangevende leveranciers als Mollie, Google, Star, Cikam, Elo, TLS Boca Systems en Prestop.
- Expertpresentaties van o.a. The Chocolate Factory, de Heineken Experience en een Deense mystery guest over hun aanpak, valkuilen en resultaten.
- Interactieve demo’s van bestel-, entertainment- en check-in-systemen.
- Lunch & netwerkborrel om ervaringen en ideeën uit te wisselen.
Voor wie?
Deze bijeenkomst is bedoeld voor:
- bedrijven die een eigen Experience Centre willen opzetten,
- organisaties actief in leisure, retail, musea en attractieparken,
- projectontwikkelaars en leveranciers van selfservice-technologie.
Meld je gratis aan
Meer informatie: www.weekvandeselfservice.nl