In maart heeft Rob Stevens – Account Manager Recreatie bij Stratech- een blog geschreven over de Voorjaarstrends verblijfsrecreatie van 2019. Dit blog stond in het teken van de markttrends van Pasen, Hemelvaart en Pinksteren ten opzichte van vorig jaar.
[Lees meer…]Stratech Benchmark verblijfsrecreatie: De voorjaarstrends van 2019
Hoe verhoudt de omzet van de speciale periodes Pasen, het Hemelvaartsweekend en Pinksteren zich tot vorig jaar? En wanneer boeken gasten nu eigenlijk hun vakantie voor deze periodes? Rob Stevens van Stratech analyseert de voorjaarstrends van 2019.
[Lees meer…]Bezetting, ADR en RevPAR: de Benchmark-KPI’s uitgelegd
Het einde van het zomerseizoen is een mooi moment om de balans op te maken. Hoe heeft ons bedrijf het gedaan? De Key Performance Indicatoren (KPI’s) ‘Bezetting’, ‘ADR’ en ‘RevPAR’ zijn drie KPI’s waaruit de prestaties van een (recreatie)- bedrijf relatief eenvoudig af te leiden zijn. Het zijn dan ook deze KPI’s aan de hand waarvan Stratech haar Benchmark Verblijfsrecreatie vormgegeven heeft. [Lees meer…]
Stratech presenteert nieuwe benchmark voor de verblijfsrecreatie
Tijdens Leisure in Business in Utrecht heeft automatiseerder Stratech een nieuwe benchmark voor de verblijfsrecreatie gepresenteerd. Er wordt gestart met 62 parken die op jaarbasis goed zijn voor ruim 200.000 reserveringen. Er is volgens Mark Gerrits van Stratech sprake van een ‘gemêleerd gezelschap van verschillende typen bedrijven en accommodaties.’ [Lees meer…]
Veelzijdig programma met veel marketing op Leisure in Business
Op dinsdag 13 juni organiseert Stratech de Leisure in Business dag. Diverse bedrijven uit het netwerk van Stratech leveren deze dag een bijdrage door hun kennis te delen. Zoover (recensies door consumenten) kijkt naar de customer journey; van zoeker naar boeker. Google top contributor Jurjen de Vries geeft uitleg over de ontwikkelingen binnen Google die van belang zijn voor de leisure sector. [Lees meer…]
E-mail campagnes; steeds persoonlijker maar wel geautomatiseerd
De inzet van een e-mail campagne is nog altijd een van de meest effectieve marketingkanalen, ondanks de opkomst van diverse alternatieven in communicatie- en social media. Het is steeds beter mogelijk om de mailingen af te stemmen op de persoonlijke karakteristieken van de ontvanger. Dat bleek op de kennisdag Leisure in Business van Stratech, die deze dag ook het nieuwe ‘Stratech Campaign’ demonstreerde, waarmee je de trend van persoonlijke klantbenadering ook makkelijk kunt toepassen. [Lees meer…]
Self-service: hogere gasttevredenheid en meer tijd voor je gasten
Door de opkomst van technologische ontwikkelingen ervaren we allemaal de groei van selfservice, waarbij een ieder zich volledig zelf kan bedienen zonder tussenkomst van menselijke handelingen; we spelen voor caissière door onze eigen boodschappen te scannen, checken zelf in op een luchthaven en bestellen ons eigen eten via een self-service kiosk bij de McDonalds. [Lees meer…]
Mobile first: hoe kan de recreatieondernemer dit efficiënt inzetten?
‘Mobile first’ is een term die we steeds vaker horen. Het houdt in dat bij het ontwerp van een nieuwe website het mobiele apparaat centraal staat. De website moet als eerste goed functioneren op een mobiel apparaat, pas daarna komt de desktop. Ook de aanpassingen die Google dit jaar heeft doorgevoerd om websites die geoptimaliseerd zijn voor mobiele apparaten beter zichtbaar te maken, geven aan dat we niet meer om mobiel heen kunnen. [Lees meer…]
Gerichte last-minutes aanbieden op basis van RFM-analyse
Welke gasten wil ik benaderen met een speciale last-minute aanbieding? Welke gasten hebben nog niet geboekt maar hadden dat in het verleden al wel gedaan? Welke gasten ontvangen een gratis flesje wijn bij aankomst? Vragen die door middel van RFM-analyse beantwoord kunnen worden. Niek Beimer, Product Manager van Stratech, legt dit principe uit. [Lees meer…]
Recente reacties