- 20 oktober 2016
- door Luca Liboa
- No Comments
Recent bezocht ik Disneyland Paris, zonder aanmelding vooraf bij het retail-management. Ik wilde graag de winkels graag beleven zoals een 'normale' gast. Dit zijn mijn ervaringen:
- 22 augustus 2016
- door Luca Liboa
- No Comments
Kun jij raden uit welke attracties de onderstaande foto’s afkomstig zijn? Waarschijnlijk niet, neem ik aan. Omdat het merk van het park slecht aansluit bij de inrichting van de souvenirwinkel. Is dit een uitzondering? Helaas niet.
- 28 april 2016
- door Luca Liboa
- No Comments
In Nederland staat de ontwikkeling van recreatie in winkelgebieden nog in de kinderschoenen. Onze retailexpert (souvenirshops) Luca Liboa is net terug uit Teheran waar hij interessante (leisure) ontwikkelingen tegen kwam in shopping malls. in een andere cultuur, met andere gewoontes...
Onlangs vond in Londen de conferentie Leisure Think Tank 2016 plaats, waar beheerders van attracties hun kennis deelden over onderwerpen als customer relationship management (CRM), marketing en customer experience. Onze retailexpert Luca Liboa kwam terug vol inspiratie over de gepresenteerde...
Afgelopen weekend ben ik naar de Efteling geweest, uiteraard heb ik daar ook wat tijd doorgebracht in de winkels: deze winkels halen een zeer goed niveau, maar er kan misschien het een en ander geperfectioneerd worden. Dit heeft mij gemotiveerd...
- 31 augustus 2015
- door Luca Liboa
- No Comments
Wat gebeurt er in de souvenirmarkt aan de andere kant van het kanaal? Op dit moment zijn er twee grote bedrijven die de markt bestormen in tegenovergestelde richting van elkaar; de een met het aanbieden van items tegen lage prijzen...
We zijn achter de schermen bij Heineken Shop Manager Henry Wijnen en achterhalen de evolutie van Heineken retail vanaf 2008 tot vandaag. Met zijn veelzijdige achtergrond, zijn levendige persoonlijkheid, een ongewone persoonlijke benadering en het vermogen om te begrijpen waar...
- 11 mei 2015
- door Luca Liboa
- No Comments
Dirk Lubbers, Manager van The Heineken Experience, onthult een aantal van de geheimen van het enorme succes van deze grote attractie met een internationale uitstraling. (Veruit de meeste bezoekers komen uit het buitenland)
Als iemand u vraagt: "op een landkaart: welk land ziet er ongeveer net zo groot als Beijing?" Wat zou je antwoorden? Lichtenstein? Het Vaticaan? Andorra? Allemaal mis, het antwoord is: Nederland.
- 23 januari 2015
- door Luca Liboa
- One Comment
Souvenirs zijn getuigenissen: ze herinneren je aan ervaringen en emoties die zijn opgedaan tijdens een vakantie. Ze vormen de beste manier van reclame, mond-tot-mond reclame. Souvenirs krijgen de aandacht van vrienden en familie en reizen zo de hele wereld over...
- 10 december 2014
- door Luca Liboa
- No Comments
Ik geef toe: Ik hou van kerst. Ik hou ervan om het enthousiasme van mijn 3 jaar oude kind Meltemi te zien, ik hou van de glinsterende lichtjes in de kerstboom, ik hou van de sneeuw, ik hou van de...
We zagen het al eerder; (attractie)parken die retail toevoegen aan hun aanbod met als doel de gemiddelde besteding per bezoeker te verhogen. Maar andersom werkt het ook. Winkels die inspelen op de beleving en ervaring van consumenten door een combinatie...
Insight
Kennispartners
