Maken enquêtes naar tevredenheid, ONTEVREDEN? 8 mei 2015 door Karin Veldhuizen Geen reacties ... Lees meer
Onderzoek naar je trouwste klanten zorgt voor meer rendement 11 juli 2011 door Redactie Geen reacties Als we er van uitgaan dat een onderneming meer omzet kan boeken door zich te richten op de bestaande klanten en deze optimaal te bedienen, dan is het erg belangrijk om continu de tevredenheid van klanten te monitoren. Maar wat... Lees meer