Wil de toeristische sector in Nederland een toekomst hebben, dan moet Den Haag in actie komen en inzetten op een Nationaal Toerisme-transitieplan. Namens vijftien destinatiemarketingorganisaties wordt vandaag een voorstel hiertoe overhandigd aan de Tweede Kamer.
dmo
Opkomende trend van Influencer Marketing is nu al erg effectief
Tijdens de Citynavigatordag van Insiders van 22 september j.l. werd ingezoomd op de rol van influencers op de marketing van een toeristische regio. Amanda de Nijs van Insiders bood daarvoor inzichten uit eigen onderzoek. Irene de Hoop van Marketing OP Voorne-Putten vulde het verhaal aan met praktijkvoorbeelden.
Ondernemers en organisaties in Vechtdal bundelen krachten voor een toegankelijk (toeristisch) aanbod
Het Vechtdal in Overijssel werkt aan diverse programma’s om zich te ontwikkelen te profileren als meest gezonde, gastvrije en groene bestemming. Zorgeloos Vechtdal profileert het Vechtdal dan ook als meest toegankelijke (vrijetijds)bestemming van Nederland, voor bewoners en bezoekers.
Nieuw toeristisch toekomstplan voor regio Waasland (Oost-Vlaanderen) biedt kansen voor ondernemers
Na een jaar van dialoog met tal van toerismepartners uit de regio en daarbuiten, stellen Toerisme Oost-Vlaanderen en Toerisme Waasland samen een nieuw strategisch toekomstplan voor. Eigenheid, partnerschap en gastvrijheid staan voorop in de ontwikkeling van het Waasland als toeristisch-recreatieve bestemming.
Vakantiepark De Twee Bruggen opent een interactief inspiratiepunt
Vakantiepark De Twee Bruggen is een luxe vijfsterren vakantiepark en camping in Winterswijk. Via een nieuw inspiratiepunt wil De Twee Bruggen op een interactieve manier haar gasten inspireren om er in de omgeving op uit te gaan. Zowel op en rondom het eigen park als in de bredere omgeving.
Camptoo stuurt vakantiegangers de provincie in
Nederlands grootste deelplatform voor campers en caravans slaat de handen ineen met Nederlandse provincies en deelgebieden. Doel is kampeerders die dit jaar in eigen land op vakantie gaan op weg te helpen met op maat gemaakte routes, tips van graag geziene locals en suggesties voor unieke kampeerplekken.
Nieuw wandel- en fiets concept gelanceerd voor regio Noord-Holland Noord
Holland boven Amsterdam heeft onlangs een nieuw toeristisch concept gelanceerd, ‘Tour de NHN’. Hierbij kunnen fietsers en wandelaars verschillende routes langs in heel Noord-Holland Noord.
Samen met ondernemers in de horeca en verblijfsrecreatie, en bezoekers en inwoners van de regio, worden de routes ontwikkeld. Het aantal routes zal in de loop der tijd steeds verder uitgebreid worden.
Michiel Beemster (ontwikkelaar arrangementen) en Remon Harmelwaard van de Dutch Tourism Group hebben van destinatiemarketingorganisatie Holland boven Amsterdam de opdracht gekregen een plan van aanpak te maken om meer toeristen naar de regio te trekken, en ondernemers uit de regio hierbij te betrekken. De heren staan ook aan de basis van ‘Beleef boven Amsterdam’, waarbij in samenwerking met ondernemers diverse arrangementen aangeboden worden binnen de regio.
Remon Harmelwaard; “Vanzelfsprekend heeft onze regio behoorlijk wat last gehad van de gevolgen van corona. Wij zijn in ieder geval niet stil gaan zitten en hebben de arrangementen onder de loep genomen, beter gemaakt en ook nieuwe activiteiten toegevoegd op de site van ‘Beleef boven Amsterdam’. Daarnaast zijn we bezig geweest met een nieuw toeristisch concept ‘Tour de NHN’. Via deze wandel- en fietsroutes leer je de regio echt kennen en zie je plekken die normaal verborgen blijven. Wij, met alle toeristische ondernemers in de regio en het nieuwe toeristische aanbod, staan klaar, zodra het weer kan, om gasten te ontvangen binnen de regio.”
Tour de NHN
De ‘etappes’ van Tour de NHN zijn een logisch vervolg op ‘Beleef boven Amsterdam’. Hierbij ondersteunt destinatiemarketingorganisatie Holland boven Amsterdam toeristische ondernemers met concepten en promotionele activiteiten.
Tour de NHN bestaat uit een aantal wandel -en fietsroutes. Van Den Helder tot aan Castricum zijn en worden routes uitgezet. Hierbij kunnen fietsers en wandelaars naar wens activiteiten (ook wel Detours geheten) toevoegen, zoals een museum bezoeken, een B&B boeken of ergens lunchen. Iconische plekken bezoeken, bijzondere vergezichten aanschouwen, historische steden en dorpen bekijken en gebruik maken van de horeca en verblijfsaccommodaties, het kan allemaal op de routes. Ook zijn de molens in de regio en Ode aan het Landschap zoveel als mogelijk meegenomen in het programma. Via de site Holland boven Amsterdam kunnen mensen hun tour compleet personaliseren.
150 ondernemers met elkaar verbonden
Maar liefst 150 recreatief ondernemers uit de regio Noord-Holland Noord zijn verbonden aan Tour de NHN. Per route zijn circa vijf ondernemers betrokken bij de (optionele) activiteiten. Deelname is kosteloos voor deze ondernemers en destinatiemarketingorganisatie Holland boven Amsterdam vraagt ook geen vergoeding voor de boekingen die gedaan worden.
Jeroen Kor, Holland boven Amsterdam; “Wij zijn er om toeristische ondernemers te ondersteunen. Ondanks dat binnenlands toerisme goed loopt op dit moment en met name de verblijfsaccommodaties hier profijt van hebben, missen we natuurlijk de buitenlandse toeristen. Horeca heeft het enorm moeilijk op dit moment. Wij zorgen in ieder geval, dat zodra het weer kan, alles klaar staat om toeristen te verleiden regio Noord-Holland Noord te bezoeken en beleven.”
Ondernemers die mee willen doen kunnen zich melden bij Jeroen Kor van Holland boven Amsterdam, jeroen@hollandbovenamsterdam.nl.
Input van inwoners en toeristen belangrijk
Naast de ondernemers spelen inwoners van, en bezoekers aan, de regio ook een belangrijke rol bij het samenstellen van de etappes. Iedereen kan namelijk aanbevelingen, ofwel Detours, doorgeven m.b.t. de routes.
Michiel Beemster; “Wij willen mensen echt stimuleren de regio te verkennen en leren kennen. Hiervoor hebben wij de ‘Detour’ in het leven geroepen. Dit zijn aanbevelingen en tips van ondernemers, inwoners en toeristen over bekende en minder bekende plekken die de moeite waard zijn om te gaan zien of beleven. Een waanzinnig goed restaurant of een pretpark. Maar ook bijvoorbeeld een plek waar je een geweldige zonsondergang kunt bekijken of een heel bijzonder gebouw te zien is. Plekken waar je normaal niet zo snel zou komen, maar door tips van anderen wel.”
Meer informatie: www.hollandbovenamsterdam.com/tour-de-nhn/
ANWB Verkiezing ‘Mooiste Vestingstad van Nederland’ genereert content
In 2021 is de ANWB opnieuw een verkiezing begonnen. Ditmaal draait het om de titel ‘Allermooiste vestingstad van Nederland’ Tot 15 april kon gekozen worden uit een longlist van 40 stadjes met een vesting. Dat is een schifting uit 160 vestingstadjes. Het fenomeen verkiezing blijkt een successtory te zijn voor de ANWB.
Door harde criteria als ‘beschermd stadsgezicht’, niet meer dan 40.000 inwoners, duidelijke stedelijke structuur en de recreatieve mogelijkheden, zijn er een groot aantal afgevallen. Per provincie zijn meerdere stadjes geselecteerd waarop gekozen kon worden. Daartussen zitten grote kanshebbers zoals Coevorden, Elburg, Bourtange. Enkhuizen, Kampen, Oudewater, Veere en Brielle.
De uitslag van de verkiezing ( onder haar leden) moet in oktober een shortlist van 5 vestingstadjes opleveren. De deskundige jury, bestaande Maarten van Rossum(historicus) en Marieke Haafkens (Eropuit), bepaalt uiteindelijk hoe de top 5 eruit ziet. Vijftig vestingstadjes zullen ieder geval opgenomen worden in een nieuw boek van de ANWB en van de top 5 komt weer een reportage in het ledenmagazine De Kampioen.
Succesvolle campagne in 2020
Vorig jaar (2020) organiseerde de ANWB nog de titelstrijd ‘Allermooiste dorp van Nederland’. Het leidde tot een nek-aan-nekrace tussen Winsum in Friesland, Elsloo in Limburg, Oisterwijk in Brabant, Hollum in Friesland en Urk in Flevoland. Winsum is uiteindelijk winnaar geworden. De jury die het eindoordeel velde, bestond toen uit Wim Daniӫls (auteur), Jaap-Evert Abrahamse (Rijksdienst voor het Cultureel Erfgoed) en Marieke Haafkens (Eropuit). Het mondde uit in de onder meer de publicatie van het boek ‘De Allermooiste Dorpen van Nederland’.
Slim marketingconcept
Bekeken vanuit een marketingperspectief zit het ‘marketingconcept’ van deze ANWB verkiezingen slim in elkaar. Vanaf het begin 2020 is met name door regionale media geprobeerd de publieke opinie te mobiliseren om te stemmen op plaatsen in hun verschijningsregio. Bijvoorbeeld Het Dagblad van het Noorden dat op 7 april aandacht vroeg voor de nominatie van Coevorden, Bourtange en Delfzijl. Hetzelfde geldt respectievelijk voor Enkhuizen, Sittard, Buren en Culemborg via hun streekgeboden media. Met deze publicatie doet Pretwerk.nl daar vrolijk aan me. Zo zijn er zeker nog meer voorbeelden te vinden.
Maar de genoemde aanpak leidt onder meer ook tot ‘scheve ogen’. Waarom is onze stad niet genomineerd? Met die vraag zat het stadje IJsselstein. Dat liet het weten via regionale media als ‘Zenderstreeknieuws’ Men vroeg zich af waarom zij niet genomineerd waren.
Jan Mueters, stadsgids van het Limburgse ministadje Stevensweert ziet de bui al hangen. “De grotere vestingsteden hebben door het inwoneraantal meer invloed. De kleinere stadjes zoals wij, vallen waarschijnlijk uit de boot”. Hij vertelt dat Stevensweert eveneens via de lokale media ingezet heeft op het vragen van aandacht voor de verkiezing, maar dat natuurlijk grote broer Sittard veel meer mogelijkheden heeft.
Waarom wordt de titel ‘Allermooiste vestingstad’ belangrijk gevonden?
De impact die een verkiezing heeft op het imago van je stad is fors. Er komt een grote reportage in het grootste blad van Nederland en er wordt een beschrijving opgenomen in het boek. Bovendien ontstaat er een sneeuwbaleffect via de media wanneer je stad tot winnaar wordt uitgeroepen. Anders gezegd: het toerisme wordt erdoor bevorderd. Dat is goed voor de hotels, restaurant en andere verblijfsaccommodaties.
Tenslotte is de strijd nog niet gestreden en liggen ervolop kansen. Volgens de ANWB gaat het er om “om vestingsteden onder de aandacht te brengen omdat het hele bijzondere plekken zijn in Nederland die niet bij iedereen bekend zijn. Het gaat er vooral om de kleinere steden, pareltjes waar het niet zo druk is. En waar je de historie aan den lijve ondervindt.’
ANWB en toeristische publicaties
De ANWB is met circa 4,5 miljoen leden de grootste vereniging van Nederland. Het verenigingsblad De Kampioen is logischerwijs dan ook het blad met de hoogste oplage. Nog niet zo lang geleden was de ANWB ook de grootste uitgever. Het is in het digitale tijdperk niet gemakkelijk om een uitgeverij met bijvoorbeeld special interest bladen of boeken over toerisme in de lucht te houden.
Meer informatie: www.anwb.nl/eropuit/nieuws/2021/februari/vestingstedenverkiezing
Met dank aan (auteur): Frits van Wolveren, freelance redacteur in recreatie en toerisme.
Volop investeringen in aantrekkelijkheid en kwaliteit van Scheveningen
Scheveningen heeft een enorme kwaliteitsslag ondergaan. Recent worden o.a. geopend: een splinternieuw hotel aan het strand met infinity pool op het dak; een nieuwe high-end beachclub; het nieuwe LEGOLAND Discovery Centre; een nieuwe Foodhall, een Britse Pub aan zee en de vernieuwde boulevard.
Nieuw type bezoekers
Wie bij Scheveningen een beeld heeft van strandtenten met ongemakkelijke plastic stoeltjes, friet met schnitzel op het menu en een uitgestorven boulevard in de winter, is duidelijk al heel lang niet op Scheveningen geweest. De bekendste badplaats van West-Europa heeft de afgelopen jaren een enorme transformatie ondergaan waardoor een bezoek het hele jaar lang aantrekkelijk is. De Gemeente Den Haag en ondernemers investeren al jaren in de badplaats, wat leidt tot een veel aantrekkelijker en ruimtelijker gebied met een gevarieerder aanbod. “Met het nieuwe aanbod is Scheveningen niet alleen klaar voor de toekomst, maar ook klaar om het type bezoekers te ontvangen dat we in Den Haag graag verwelkomen”, aldus directeur Marco Esser van The Hague & Partners. Dat zijn bezoekers die naar Den Haag getrokken worden omdat het de stad aan zee is, waar cultuur en strand samenkomen en bezoekers een zee van ruimte ervaren. Bezoekers die op zoek zijn naar kwaliteit en ontspanning.
Ondernemers investeren in Scheveningen
Dat maakt van Scheveningen een interessante badplaats voor ondernemers om in te investeren. Zo stelt eigenaar Won Yip van de Foodhall Scheveningen: “Ik was snel om toen ik de plannen zag van de herontwikkeling, de kwaliteitsslag op Scheveningen begint haar vorm te krijgen en ondanks Corona blijf ik onverminderd enthousiast over Scheveningen”. Ook Martin Nijdam, eigenaar van de Three Sisters Pub ziet hoe Scheveningen met sprongen vooruit gaat: “Van alle badplaatsen in Nederland, is Scheveningen altijd onze favoriet geweest. Daarom zijn wij trots dat wij op deze mooie nieuwe boulevard onze Three Sisters pub mochten vestigen”.
Bron en meer informatie: The Hague & Partners
Gebruik van Intellectual Property (IP) bij toeristische ontwikkelplannen
De Wereld Toerisme Organisatie (UNWTO) en de Wereld IP Organisatie (WIPO) kwamen afgelopen week met een bijzondere publicatie waarin wordt gewezen op de het belang van Intellectueel Eigendom (IE) in het creëren van vernieuwing in toerisme.
Trendwatcher Hans de Vries (Bureau voor Vernieuwing) las het document kritisch voor ons door en zag de volgende meerwaarde: “Er kan een gunstig ecosysteem voor innovatie, ondernemerschap en investeringen in de sector tot stand brengen, zo stellen de auters. Maar vooral waarschuwen zij dat ‘creativiteit, innovatie, tradities en erfgoed’ in toerisme voldoende (juridisch) beschermd worden en vervolgens ingezet zodat de regio daarvan kan profiteren.”
IP in de strategie voor regio-promotie
Een quote uit het rapport ‘Boosting tourism Development through Intellectual Property‘ over de kern van het onderscheidend vermogen bij destinatie-ontwikkelingen:
“Het concurrentievermogen van elke bestemming is gebaseerd op zowel materiële factoren (zoals natuurlijke en culturele hulpbronnen) als immateriële elementen (zoals imago en branding), die kunnen helpen producten, diensten of bestemmingen te onderscheiden van de concurrentie. Een slogan of een nieuwe merknaam kan bijvoorbeeld worden gebruikt om een bestemming te promoten; een certificeringsmerk kan worden gebruikt om de kwaliteit van een product of dienst te onderschrijven; of een geografische aanduiding kan worden gebruikt om een bekend voedsel of drank te identificeren die is geproduceerd in een bepaalde regio met behulp van traditionele methoden. Het gebied van toeristische innovatie biedt talloze mogelijkheden om IP-strategieën te ontwikkelen met nieuwe start-ups en ondernemers, wiens uitvindingen kunnen worden gepatenteerd.”
Biedt dit rapport ook praktische en nuttige aanknopingspunten voor de Nederlandse situatie?
De Vries ziet in het rapport allereerst een interessante aanpak omdat IP centraal wordt gesteld; “In de praktijk is deze aanpak met beschermde merkrechten m.i. niet nieuw. Toch zorgt de bundeling in dit rapport zeker enkele goede inzichten:
Vooral de praktijkvoorbeelden zijn interessant. Vooral om te zien waarom het vastleggen van beeldmerken, proposities, slogans en beelden zin heeft. Zoals bij een ‘designer’s hotel experience’, een ‘sustainable community tourism toolkit’ en hoe de 2010 FIFA World Cup de springplank vormde voor het Zuid-Afrikaanse toerisme.
Opmerkelijk is ook dat toerisme wordt gezien als ‘key driver of socioeconomic development’. Dat is een wat mij betreft overtuigend standpunt dat we misschien meer moeten gebruiken. Al dan niet vanuit de sterke merken en wat zij kunnen beteken voor een gemeenschap, regio of land.
Natuurlijk kennen wij de discussie rondom onze Holland, tulpen en klompen (en wiet). Moeten we die iconen wel blijven inzetten om Nederland te promoten? Of wekken die associaties een verkeerde indruk van het Nederland van nu en vooral hoe we dat Nederland willen positioneren? Het NBTC heeft daarin gekozen voor themalijnen en recht voor The Netherlands als merknaam.
Het gaat met andere woorden ook vooral om keuzes. De keuzes rondom de ‘branding’ van een bedrijf, dorp, stad, streek, natuurgebied, recreatiegebied, regio, land etc. Waar willen we voor staan? En vooral ‘hoe zorgen we dat we relevant blijven’?”
Conclusie
Het is logisch dat een WIPO publiceert over het belang van IP. Dat is zoiets als ‘wij van WC-eend adviseren WC-eend’. Maar het is een sterke en misschien wel noodzakelijke insteek van het beschermen, vernieuwen en financieren van onze branche. Zeker vanuit overheden gezien die o.a. het NBTC en de diverse Destinatie Marketing Organisaties financieren. Er liggen ook kansen voor het toeristisch bedrijfsleven en iconen in een regio. Door het vastleggen van Intellectueel Eigendom behoud je de controle over je product en je merk en kun je daarop kapitaliseren.
Meer informatie: www.unwto.org
Met dank aan (analyse van het rapport): Hans de Vries, Bureau voor Vernieuwing
