De aanbeveling van een mede-consument wordt bijzonder hoog aangeslagen. TV Brussel maakte een mooie reportage over de rol van social media in toerisme. Ook steeds meer bedrijven gebruiken de (positieve) beoordelingen in hun promotie. Maar hoe gaan de bedrijven om met misbruik van valse en negatieve recensies?
Bekijk de reportage op: