Booking.com gaat Nederlandse hoteliers en verhuurders van accommodaties ontzien bij de aanstaande BTW verhoging van 9 naar 21%. Booking rekent normaal provisie op de prijs inclusief BTW. Booking.com kondigt aan partners tijdelijk te ontzien door haar commissie gedurende 18 maanden te blijven berekenen over het huidige tarief van 9%, in plaats van het nieuwe tarief.
Uit ons recente onderzoek blijkt dat bijna een derde van de Nederlandse hoteliers hierdoor verwacht te moeten bezuinigen op personeel, investeringen, of beide. Een duidelijk signaal dat de maatregel grote impact heeft op de sector.
We nemen deze maatregel om Nederlandse ondernemers lucht te geven in een periode waarin kosten en concurrentie toenemen. Dit geldt voor verblijven met een incheckdatum vanaf 1 januari 2026.
Toelichting door Booking.com
Koninklijke Horeca Nederland (KHN) heeft al in juni 2025 bij Booking.com een gesprek gehad waarin de problematiek van de Nederlandse ondernemers aan bod kwam. KHN directeur Marijke Vuik laat op Linkedin weten: “Wij zijn blij dat Booking hiermee de sector tegemoetkomt en helpt om extra kosten te voorkomen.”
Meer informatie: www.khn.nl/nieuws/booking-com-bevriest-commissie-bij-btw-verhoging-op-logies
Booking.com onder vuur
De milde houding van Booking.com op dit onderwerp kan niet helemaal los worden gezien van de kritiek die Booking.com de afgelopen maanden over zich heen kreeg van de internationale hotelgemeenschap. De Europese koepel van hoteliers, HOTREC is een massaclaim gestart tegen booking.com wegens ‘te veel betaalde commissies‘ in de afgelopen jaren. Dat werd vooral veroorzaakt door de pariteitsclausules (uit het verleden).
Deze claim is overigens gericht op hotels – en niet op vakantieparken.
Zie ook: www.khn.nl/nieuws/claim-te-veel-betaalde-commissie-van-booking-com-terug