Begin juli heeft Camping Schuilenburg als eerste camping in Europa een boekingskiosk in gebruik genomen. Gasten kunnen bij aankomst eenvoudig zelf een plaats boeken, betalen via Pin of Creditcard en direct de camping oprijden doordat de slagboom het kenteken herkent.
Een grote besparing op de personeelskosten was een belangrijke reden voor het introduceren van de kiosk. Ook kunnen gasten nu tot een veel later tijdstip aankomen. De kiosk blijkt nog meer praktische voordelen te hebben: de verkoop van losse artikelen op de receptie is nu verplaatst naar de winkel. Daar blijken ze beter verkocht te worden. De gasten zijn tot slot tevreden met de aangepaste openingstijden van de receptie (van 09.00 uur tot 11.00 uur).
Campingeigenaar Douwe van der Meulen kijkt toe vanuit zijn kantoor, waar hij via een TV scherm de kiosk in beeld heeft. ‘Het was voor ons even afwachten, maar het is een groot succes. De eenvoud van het systeem maakt het voor de gasten heel makkelijk om tot 23 uur ’s avonds aan te komen en direct te boeken. Bij vragen kan er gebruik worden gemaakt van een intercom. Maar dat is nog nauwelijks voorgekomen.’
De kiosk is ontwikkeld in nauwe samenwerking met AICN Automatisering. Directeur Frank Luken vertelt: ‘We zijn altijd op zoek naar manieren om het ondernemen voor recreatieondernemers aantrekkelijker en efficiënter te maken. Deze boekingskiosk sluit aan bij de wensen van Camping Schuilenburg. We hebben ons bestaande boekingssysteem hiervoor geoptimaliseerd en een aantal koppelingen gebouwd, zodat de gast met PIN en Credit Card kan betalen. Daarnaast geeft hij zijn kenteken in, zodat de slagboom op basis van kentekenherkenning wordt geopend.’
Dit product neemt deel aan de #noviteitenaward2012
Meer informatie: www.aicn.nl