In de recreatiesector wordt de toegangscontrole steeds vaker geautomatiseerd. Waar vroeger fysieke pasjes en handmatige check-ins de norm waren, biedt de moderne technologie – en met name gezichtsherkenning – meer gemak, en een nieuwe beleving. Maar wat is er toegestaan binnen de privacywetgeving? Hoe zorg je ervoor dat je AVG-proof te werk gaat? EasySecure geeft in dit artikel een overzicht van de mogelijkheden om een volledig contactloze en veilige gastbeleving te realiseren.
Gezichtsherkenning én AVG: De spelregels
- Vrije keuze en alternatief bieden
Een kernelement van de AVG is dat de inzet van biometrie, waaronder gezichtsherkenning, alleen toegestaan is als het een volledig vrijwillige keuze is. Gasten en personeel moeten te allen tijde de mogelijkheid hebben om over te stappen op een alternatief, zoals QR-codes of mobiele pasjes. Dit voorkomt dwang en verhoogt tegelijkertijd de tevredenheid. - Transparantie en heldere communicatie
Transparantie is cruciaal: informeer uw bezoekers en personeel vooraf over het gebruik en de werking van de gezichtsherkenning. Wat gebeurt er met de data? Hoe ziet het verwerkingsproces eruit? Bij EasySecure wordt er gewerkt met een systeem waarbij foto’s niet worden opgeslagen, maar direct worden omgezet naar een versleutelde template. Zo blijft de privacy gewaarborgd terwijl het gemak behouden blijft. - Toestemming zorgvuldig en documenteerbaar
De AVG vereist dat de toestemming voor het gebruik van biometrische gegevens expliciet, bewust en intrekbaar moet zijn. Door gebruik te maken van apps zoals die van EasySecure 0f van onze Partner WeMa mobile of digitale portalen, kan elke gebruiker zelf eenvoudig instemmen – en indien gewenst weer terugkomen op die keuze. EasySecure biedt hiervoor een intuïtieve oplossing, waardoor u met minimale administratieve last in lijn met de wet opereert. - DPIA: de voorwaarde bij biometrie
Een Data Protection Impact Assessment (DPIA) is verplicht bij het gebruik van biometrische gegevens. Hiermee brengt u de eventuele privacyrisico’s in kaart en legt u de nodige maatregelen vast om deze te verkleinen. Met ondersteuning van EasySecure bent u verzekerd van een gedegen en compliant aanpak, zodat u met een gerust hart kunt vernieuwen en innoveren.
De commerciële voordelen voor uw recreatie-onderneming
Naast de wettelijke eisen staan de voordelen voor de gastbeleving en operationele efficiëntie centraal. EasySecure’s benadering transformeert de gehele “guest journey” binnen vakantieparken en campings:
- Direct contactloze incheck:
Bij aankomst rijden gasten direct door naar hun accommodatie. Ze genieten van een soepele en snelle check-in via gezichtsherkenning, een unieke code of zelfs mobiele pasjes. Lange wachtrijen en administratieve rompslomp behoren tot het verleden.
- Integratie met bestaande systemen:
Het EasySecure Cloud-platform is integreerbaar met uw eigen software en systemen. Dit betekent dat u met één overzicht meerdere locaties, toegangspunten en registraties kunt beheren.
- Efficiëntie, kostenbesparing en verhoogde gasttevredenheid:
Door de contactloze en efficiënte aanpak kunt u niet alleen op operationeel vlak tijd en kosten besparen, maar creëert u ook een moderne en gastvrije omgeving. Denk aan een systeem waarin gasten zich niet langer hoeven aan te melden bij de receptie: ze hebben directe toegang tot faciliteiten als zwembaden, privé-sanitair en recreatieruimtes.
- Flexibiliteit en schaalbaarheid:
Of het nu gaat om een enkele deur of tienduizenden toegangspunten verspreid over meerdere locaties, EasySecure biedt een op maat gemaakte oplossing. Dankzij de flexibiliteit van het systeem kunnen ondernemers de beveiliging en het gemak verder optimaliseren.
Van twijfel naar daadkracht: “Het mag dus wél!”
Veel ondernemers aarzelen bij de introductie van nieuwe technologieën uit angst voor AVG-problemen. EasySecure laat zien dat het gebruik van gezichtsherkenning en andere biometrische toepassingen volledig mogelijk is, mits u de juiste stappen onderneemt. Door de nadruk te leggen op vrijwilligheid, transparantie en strikte naleving van de AVG, creëert u een onmiskenbare meerwaarde voor zowel uw organisatie als uw gasten.
Zie ook de case van de Guest Journey op Camping De Paal, waar o.a. het zwembad werkt met gezichtsherkenning
Met dank aan (auteur van dit artikel): Wesley van der Pligt, Manager New Business bij EasySecure
“Met een bewezen staat van dienst in de recreatiebranche – waar onder andere vakantieparken, campings en hotels al profiteren van een moeiteloze gastbeleving – is EasySecure de partner die u nodig heeft voor een toekomstbestendige oplossing. Wij begeleiden u van de eerste DPIA tot een volledige implementatie, zodat u zorgeloos kunt innoveren en de gastbeleving naar een hoger niveau tilt.”
Wesley van der Pligt
Nieuwsgierig naar de mogelijkheden? Plan een vrijblijvende demo via www.easysecure.com/nl/afspraak-maken of bel direct +31 (0)85 0150000 en ontdek hoe u met een wettelijk en technisch verantwoorde aanpak uw toegangssystemen kunt transformeren.