Hoe kunnen klachten zodanig worden opgelost dat klagers loyaal worden of blijven en positieve- in plaats van negatieve word of mouth gaan verspreiden? Enkele aanwijzingen die uit onderzoek naar voren komen.
Wordt een nieuwe topattractie voor een park aangeschaft op basis van 'ondernemersgevoel', of kan succes ook wetenschappelijk worden verklaard en voorspeld? Met het onderzoek 'Attraction Accountability' zet Pieter Cornelis van het NHTV op dit gebied een belangrijke stap in de...
Onderscheidt u zich met een bijzonder smakelijk product van eigen bodem, doe dan mee aan 'De smaak van Nederland 2011'. De wedstrijd staat dit jaar in het teken van smaak en duurzaamheid en geeft uitstekende mogelijkheden voor extra publiciteit en...
In het jaarverslag over 2010 maakt natuurmonumenten zich duidelijk zorgen over het teruglopende ledenaantal. Om het tij te keren wordt nog eens goed gekeken naar de wensen van natuurminnend Nederland.
De trend naar luxer kamperen; het zogenaamde Glamping, gaat ook niet aan Landal voorbij. Hun interpretatie van Glamping zijn vijf luxe en smaakvol ingerichte safaritenten op Landal Coldenhove . Middenin de natuur op 50 meter van het wildhek dat leidt...
Europa-Park kent een vliegende start van het nieuwe attractieparken-seizoen. De eerste dagen werden enkele bezoekersrecords gebroken, maar ook blijken de nieuwe attracties bijzonder goed in de smaak te vallen. Daarnaast mocht het park de afgelopen weken verschillende prijzen in ontvangst...
De recreatieve fietsrouteplanner start het seizoen met een primeur: vanaf nu publiceert de planner alle fietsvriendelijke horeca en logeeradressen die het Fietsers Welkom! label voeren. Hierdoor wordt het mogelijk om fietsroutes te plannen langs bedrijven die fietsers extra service bieden...
Diergaarde Blijdorp is winnaar geworden van de Zoover Award voor beste dierentuin van Nederland. Vandaag nam directeur Marc Damen de bijbehorende Award in ontvangst in een zonovergoten diergaarde. Een speciaal moment vooral omdat Blijdorp het eerste dierenpark...
Welke organisatie wordt komend jaar verkozen tot hét voorbeeld voor de Nederlandse vrijetijdseconomie? Met nog twee weken te gaan hebben inmiddels 26 zeer diverse bedrijven en organisaties zich aangemeld voor deze VVV Rob de Bes Award.
Het ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie (EL&I) is van plan om 65% te bezuinigen op de bestemmingspromotie van Nederland. Dit betekent concreet dat de rijksbijdrage van 16,6 miljoen in 2011 zal teruglopen tot 5,8 miljoen...
Bij de lifestyle van buitenleven hoort onlosmakelijk ook buiten eten en koken. Al jaren wordt daarvoor steevast de barbecue uit het schuurtje gehaald. Wie op zijn recreatiebedrijf een luxere variant van het barbecueën wil bieden, komt uit bij deze openlucht...
Op maandag 2 mei startte Hans Hendriks voor zijn fietstocht langs 60 Nederlandse Hampshire hotels. Het is voor de directie slechts één van de manieren om de fietsmogelijkheden bij Hampshire breed onder de aandacht te krijgen.