Bij Leonardo Hotels werken sinds enkele jaren diverse mensen die de pensioenleeftijd zijn gepasseerd. Dat zorgt voor verlichting in de werkdruk van hotels, in een situatie waarin het voor veel horecabedrijven lastig is om voldoende geschikt personeel te vinden. In de praktijk blijkt dat lang niet het enige voordeel van een club met ZilverWerkers in je bedrijf.
Ervaren personeel met een korte inwerktijd
Een tekort aan personeel oplossen komt niet altijd gelegen. Wanneer de druk het hoogst is, en een hospitalitybedrijf acuut op zoek moet naar extra ‘handjes’, is er lang niet altijd veel tijd om iemand uitgebreid in te werken. Mensen met veel werk- en leefervaring kunnen vaak meteen en redelijk zelfstandig aan de slag.
Bij arbeidsmarktkrapte wordt in de recreatiesector tegenwoordig ook gezocht naar oplossingen waarbij werkzaamheden worden geautomatiseerd. Dat is wellicht voor een deel een oplossing, maar de kern van ‘hospitality’ blijft toch mensenwerk. Een kenmerk dat je bij de wat oudere doelgroep ook vaker tegenkomt is geduld en kennis. Men brengt een schat aan ervaring mee, en dat is een goede basis voor uitstekend hostmanship en een hoge waardering door je gasten.
Zeer gemotiveerd
Mensen die na hun pensioen doorwerken doen dat meestal omdat zij het werken leuk vinden; ze willen graag onder de mensen blijven en een zinvolle invulling vinden voor hun ‘vrije’ tijd. Veel doorwerkers kiezen er ook bewust voor om geen voltijds werk aan te nemen. Contracten voor 2 of drie dagen per week komen veel vaker voor. Op die dagen is men dan ook volop gefocust op de werkzaamheden. Kortom; “Ze hebben er zin in.”
De onderschatte rol van ‘mentor’
Bij Leonardo hotels zijn de ZilverWerkers ook zeer waardevol gebleken als mentor van de nieuwe generatie medewerkers. Vaak hebben de oudere werknemers een schat aan ervaring en zijn graag bereid om hun kennis over te dragen. Zo wordt ook het team rondom de ZilverWerker steeds wijzer en efficiënter en bouw je samen aan de kwalitatieve groei van je onderneming.
Kostenaspect
In de hospitalitysector wordt veel gewerkt met jong personeel. Studenten zijn bijvoorbeeld een dankbare bron van flexibel personeel steden met veel opleidingen. Een jonge leeftijd is ook aantrekkelijk vanwege een lagere CAO schaal. Maar wist je dat er bij personeel op leeftijd ook diverse kostenvoordelen zijn. Voor werknemers die doorwerken na hun AOW-leeftijd hoeft de werkgever bijvoorbeeld geen premies meer te betalen voor de Werkloosheidswet (WW) en Ziektewet (ZW).
Welk soort banen?
In de hotelsector worden er op dit moment relatief veel mensen geplaatst in de Technische Dienst, en in de rol van gastheer / gastvrouw. Ook kun je een ZilverWerker inzetten voor receptiewerk, ondersteuning bij banqueting of voor administratieve werkzaamheden.
Veel ZilverWerkers vinden het leuk om 2 a 3 dagen aan de slag te gaan. Er zijn bij ZilverWerkt ook voorbeelden van ZilverWerkers die samen één FTE invullen en met elkaar een schema opzetten om elke dag een bezetting te realiseren. Natuurlijk houd je rekening met de leeftijd, dus bekijk je per persoon wat de fysieke belasting mag zijn.
Er wordt ook wat gevraagd van de werkgever. De ZilverWerkers bij Leonardo Hotels geven aan dat zij hun werkkring ervaren als ‘een warm bad’. Je hebt te maken met mensen die werken voor hun plezier. Als je hen op de juiste manier inzet en de waardering geeft voor hun bijdrage, dan haal je met deze doelgroep zeer gemotiveerde mensen binnen die zorgen voor een sterkere binding binnen je team.
Bijvoorbeeld: Berry heeft een achtergrond in de luchtvaartindustrie. Na zijn opleiding MTS/HTS Werktuigbouwkunde is hij doorgegroeid tot operationeel directeur.
Sinds 2024 werkt hij regelmatig, 2 dagen per week, bij Leonardo Hotel Breda City Center en Leonardo hotel Eindhoven City Center, waar hij met veel plezier allerlei werkzaamheden oppakt.
GM Priscilla Seoram Jackson (Breda) en GM Bart Joosten (Eindhoven) zijn erg blij met de inzet van Berry. “Hij is erg flexibel, handig, zelfstandig en nauwkeurig in zijn werk, met een brede technische kennis en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.”
Bijvoorbeeld: Dick is een ervaren en praktisch ingestelde technicus met ruim 45 jaar werkervaring in metaalbewerking, machinebouw, kunststofverwerking en technische dienst. Gespecialiseerd in onderhoud en installatie van spuitgietmachines, met uitgebreide kennis van elektrotechniek, hydrauliek en pneumatiek. In zijn vrije tijd bouwt hij gedetailleerde scheepsmodellen.
Sinds oktober 2024 werkt hij drie dagen per week bij Leonardo Hotel Breda City Center, waar hij met veel plezier allerlei werkzaamheden oppakt.
Met dank aan (kennisbijdrage):
Chantall Olthoff, Managing Director bij ZilverWerkt.
ZilverWerkt is een bemiddelingsbureau voor mensen die de AOW leeftijd zijn gepasseerd. Naast de rol van uitzendbureau ziet ZilverWerkt het ook als haar maatschappelijk missie om de mogelijkheden van ZilverWerkers onder de aandacht te brengen. “Het zorgt zowel bij seniore medewerkers als bedrijven voor een enorme meerwaarde in plezier en efficiency op de werkvloer.”
Meer informatie: www.zilverwerkt.nl