De producten die we verkopen, dat moeten producten zijn die we zelf ook graag hadden willen kopen. Dat is een van de criteria om te toetsen of we nog wel goed bezig zijn. We zagen met onze chalets dat de...
Een opvallende trend in toerisme is de inzet rondom bloggers. Bloggers kunnen zorgen voor een hoge impact in de promotie van een destinatie. Steeds meer organisaties passen bloggen in binnen de marketing van een toeristisch recreatieve bestemming. Hierbij zie je...
Kennen we die reclame nog van de Efteling? Een vader houdt zich schreeuwend vast aan het hek van het Sprookjesbos in de Efteling, terwijl zijn zoontje hem probeert mee te trekken. ‘Neehee, ik wil blijven!’ huilt de vader. Het lijkt...
We verhuren grassprieten, dat is onze core business zeggen we altijd. Maar wat als de hele wereld om ons heen anders is geworden? Steeds meer campings zijn ook vakantiewoningen en stacaravans gaan aanbieden, of zijn zelfs een bungalowpark geworden. Maar...
Ondernemen in de natuur sluit aan bij de groene trend. Steeds meer mensen zoeken de natuur op; terug naar hun roots. Aan het verzilveren van de kansen zit ook een beperking. Ondernemen in de natuur gaat natuurlijk gepaard met restricties...
(door Frank Menger) Op 1 juni 2016 is een amendement 'Ruimte voor toerisme’ aangenomen voor wijziging van een stuk in de nieuwe Groningse provinciale Omgevingsvisie voor de periode 2016 – 2019. Er zijn in die sector meer dan voldoende kansen....
Ik (red.: Karin, Watersportcamping Heeg) mocht de masterclass van Paul Turken bij de Rabobank meemaken. Een avond waarbij we gingen kijken naar de trends van vandaag de dag, en wat we daarmee zouden kunnen doen bij onze lokale Rabobank. Maar...
Per 25 mei is het Warenwetbesluit attractie- en speeltoestellen (WAS) op enkele punten gewijzigd. Er is o.a. besloten dat een beheerder niet langer een logboek hoeft bij te houden. Het is nu verplicht om een actueel dossier bij te houden,...
In 8 weken tijd ontving Keukenhof ruim 1,1 miljoen bezoekers. Net zoals elk recreatief bedrijf, kent ook dit park piek- en daluren; en die zijn slechts ten dele planbaar. Hoe speelt Keukenhof het spel der flexibiliteit, waarbij het serviceniveau op...
De indoor speelhallen van Monkey Town kennen een sterk wisselend verloop van het bezoek. Tijdens schoolvakanties, weekenden en op regenachtige dagen staan er soms rijen voor de deur. Op een mooie zomerdag is het stil. De bedrijfsvoering, en met name...
Die zou elk bedrijf, elke organisatie moeten hebben, de Chief Experience Officer. Een soort architect van de customer journey. Iemand die de gehele organisatie kan overzien en kijkt waar het in de customer Journey beter kan. Of misschien zelfs wel,...