- 20 oktober 2016
- door Luca Liboa
- Geen reacties
Recent bezocht ik Disneyland Paris, zonder aanmelding vooraf bij het retail-management. Ik wilde graag de winkels graag beleven zoals een 'normale' gast. Dit zijn mijn ervaringen:
- 22 augustus 2016
- door Luca Liboa
- Geen reacties
Kun jij raden uit welke attracties de onderstaande foto’s afkomstig zijn? Waarschijnlijk niet, neem ik aan. Omdat het merk van het park slecht aansluit bij de inrichting van de souvenirwinkel. Is dit een uitzondering? Helaas niet.
Onlangs vond in Londen de conferentie Leisure Think Tank 2016 plaats, waar beheerders van attracties hun kennis deelden over onderwerpen als customer relationship management (CRM), marketing en customer experience. Onze retailexpert Luca Liboa kwam terug vol inspiratie over de gepresenteerde...
Nederland staat op plek 9 in de top 10 van beste vestigingslanden voor retailers. Dit verbaast u wellicht? Enkele factoren die hierbij een rol spelen zijn de kwaliteit van de infrastructuur, het gemak waarmee een winkel kan worden begonnen en...
We zijn achter de schermen bij Heineken Shop Manager Henry Wijnen en achterhalen de evolutie van Heineken retail vanaf 2008 tot vandaag. Met zijn veelzijdige achtergrond, zijn levendige persoonlijkheid, een ongewone persoonlijke benadering en het vermogen om te begrijpen waar...
Om voor de problemen in de retail een oplossing te zoeken, is minister Kamp de Retailagenda gestart. In deze agenda staan afspraken tussen marktpartijen en overheden om winkelgebieden aantrekkelijker te maken. Eén van de concrete afspraken uit de Retailagenda is...
Wat gebeurt er als je een pretpark-retailexpert (Luca Liboa) in gesprek brengt met de senior productmanager van Staatsbosbeheer (Manuela Dortmundt), in het Buitencentrum Oostvaardersplassen. Liboa vergelijkt de belevingswaarde van het Buitencentrum met die van Disney; “Mensen die hier op bezoek...
...
Steeds meer retailers zijn zich bewust van de shoppingexperience die de consument beleeft tijdens het winkelen. Consumenten worden geprikkeld met entertainment om de ervaring leuker en persoonlijker te maken. Om de juiste ervaring te bieden is het van belang te...
- 29 november 2013
- door Ruby Kramer
- Geen reacties
PanterKist vertrekt in 2014 naar Australië! Na de afgelopen vijf jaar te specialiseren in de souvenirs bij Nederlandse, Belgische en Duitse publieksattracties, is het tijd voor iets groters. PanterKist goes down under!
Quote: “Ik zeg, ga allemaal lekker vreemd!” Waarom zouden we vreemd moeten gaan? Of is het beter om een open relatie te starten? Deze vragen hebben alles te maken met over grenzen durven te kijken en samenwerkingen aan te gaan...
Wat ik nu ga schrijven kan verontrusting veroorzaken. Maar iemand moet het toch een keer hardop durven te zeggen? “Ambtenaren zijn dwars en ondernemers zijn eigenwijs.” Zo dat is er uit.
Insight
Kennispartners
