Landal huurt het bedrijf Trendzz for You in om de structuur van de souvenirverkoop op haar parken te optimaliseren. Souvenirs zijn niet alleen een verdienmodel, maar dragen ook bij aan het vakantiegevoel.
Het Amsterdamse filmmuseum Eye lanceert nieuwe webwinkel voor haar museumshop, waaraan binnenkort ook andere Nederlandse musea gaan meedoen.
In Amsterdam is op 8 januari de Souvenirbeurs van start gegaan. (nog t/m 10 januari). Veruit de meeste souvenirs die worden verkocht als aandenken, worden gekocht door internationale toeristen. Die willen vooral herkenbare producten, met de iconen van Nederland en Amsterdam. Toch ziet Arnout van Lawick, voorzitter van de Vereniging van Souvenirfabrikanten wel enkele trends.
Recent bezocht ik Disneyland Paris, zonder aanmelding vooraf bij het retail-management. Ik wilde graag de winkels graag beleven zoals een 'normale' gast. Dit zijn mijn ervaringen:
In veel buitenlandse (dieren)parken is het inmiddels al een groot succes. In Nederlandse parken is de innovatie nog weinig bekend; een print die van kleur verandert in het zonlicht (uv). Tijdens de EAS in Barcelona werd het product gedemonstreerd. De bijzondere prints kunnen op diverse producten worden aangebracht; tassen, shirts en maatwerk souvenirs.
Kun jij raden uit welke attracties de onderstaande foto’s afkomstig zijn? Waarschijnlijk niet, neem ik aan. Omdat het merk van het park slecht aansluit bij de inrichting van de souvenirwinkel. Is dit een uitzondering? Helaas niet.
Afgelopen weekend ben ik naar de Efteling geweest, uiteraard heb ik daar ook wat tijd doorgebracht in de winkels: deze winkels halen een zeer goed niveau, maar er kan misschien het een en ander geperfectioneerd worden. Dit heeft mij gemotiveerd om mijn 'retail experience checklist' te schrijven: de 7 punten die ik in mijn 15 jaar ervaring in attractieparken heb ervaren.
Wat gebeurt er in de souvenirmarkt aan de andere kant van het kanaal? Op dit moment zijn er twee grote bedrijven die de markt bestormen in tegenovergestelde richting van elkaar; de een met het aanbieden van items tegen lage prijzen en de ander d.m.v. het doorvoeren van een volledige retail experience. Het zijn “Crest of London” en “Cool Brittania”
Michiel Flooren, docent van Saxion Hospitality Business School, deelt in een online college zijn inzichten over het gebruik van streekproducten als souvenir. In een klein half uurtje wordt je bijgepraat over de succesfactoren en de ontwikkeling van succesvolle souvenirs; maar ook over de rol die een souvenir speelt in de beleving van het bezoek.
We zijn achter de schermen bij Heineken Shop Manager Henry Wijnen en achterhalen de evolutie van Heineken retail vanaf 2008 tot vandaag. Met zijn veelzijdige achtergrond, zijn levendige persoonlijkheid, een ongewone persoonlijke benadering en het vermogen om te begrijpen waar mensen naar op zoek zijn, weet hij precies wat de bezoeker voelt en moet voelen als deze door de Heineken Experience loopt.
