Landal huurt het bedrijf Trendzz for You in om de structuur van de souvenirverkoop op haar parken te optimaliseren. Souvenirs zijn niet alleen een verdienmodel, maar dragen ook bij aan het vakantiegevoel.
In Roosendaal wordt op dit moment hard gewerkt aan de realisatie van een nieuw Family Entertainment Center; Playdome; te openen in de loop van 2021. Vader Nicky en dochter Sydney Broos hebben grote ambities: "We willen toonaangevend in de markt worden en binnen 5 jaar de titel ‘Beste FEC van Nederland’ bemachtigen!"
Het Amsterdamse filmmuseum Eye lanceert nieuwe webwinkel voor haar museumshop, waaraan binnenkort ook andere Nederlandse musea gaan meedoen.
Vastgoedbeheerder Wereldhave heeft voor het winkelgebied Pieter Vreedeplein in Tilburg contracten afgesloten met twee innovatieve leisureconcepten: The VR Room en Nondejeu. Het past in de trend van retailtainment waarbij er steeds meer aandacht komt voor vermaak en entertainment in winkelgebieden.
Er is de afgelopen jaren een sterke verandering waargenomen in de retailsector. Winkelcentra en retailers moéten innoveren om de veeleisende klant tevreden te stellen. Tegenwoordig wil de bezoeker meer dan alleen inkopen doen; Winkelen moet voral ook leuk zijn. Onder andere entertainment speelt een grote rol. Lees hier meer over winkelgebieden die klimparken als trekpleister kunnen gebruiken.
Kunt u een commerciële bezoekers-attractie noemen die één miljoen gasten per jaar ontvangt zonder daarvoor een entreeprijs te vragen? Het vraagt om een andere manier van denken om een attractie op te zetten die als 'gratis toegankelijk' kan opereren.
Recent bezocht ik Disneyland Paris, zonder aanmelding vooraf bij het retail-management. Ik wilde graag de winkels graag beleven zoals een 'normale' gast. Dit zijn mijn ervaringen:
Kun jij raden uit welke attracties de onderstaande foto’s afkomstig zijn? Waarschijnlijk niet, neem ik aan. Omdat het merk van het park slecht aansluit bij de inrichting van de souvenirwinkel. Is dit een uitzondering? Helaas niet.
Onlangs vond in Londen de conferentie Leisure Think Tank 2016 plaats, waar beheerders van attracties hun kennis deelden over onderwerpen als customer relationship management (CRM), marketing en customer experience. Onze retailexpert Luca Liboa kwam terug vol inspiratie over de gepresenteerde cases, waarbij nieuwe technologie vaak een hoofdrol speelt.
Nederland staat op plek 9 in de top 10 van beste vestigingslanden voor retailers. Dit verbaast u wellicht? Enkele factoren die hierbij een rol spelen zijn de kwaliteit van de infrastructuur, het gemak waarmee een winkel kan worden begonnen en de consumentenvraag. Voor het eerst in zes jaar zijn consumentenvraag en de verkopen gestegen. Toch hebben veel retailers het lastig. Spelen zij voldoende in op de mogelijkheden die Nederland biedt? Misschien kunnen zij iets leren van luxe retailers.
